7月24日，临湖中心退役军人服务站迎来一批特别的访客——全国各省市级退役军人服务中心的业务骨干考察团，实地考察学习临湖基层退役军人服务保障工作中的创新实践。探索其构建的“1+N+3”创新工作模式，即“升级一批服务阵地、打造N大特色项目、提升三项核心能力”，精耕退役军人服务保障“最后一公里”。

期间，考察团成员实地探访了服务站精心打造的四大功能空间，同时也是“1+N+3”模式中“1”的核心成果。从中心二楼的健康体育空间，为辖区退役军人配备专属健身柜、智能体测设备及理疗课程，提供“免费、优先、优惠、专属”的康体服务；三楼庠厵书舍的文化成长空间，依托专属读书角、老年大学的各类课程资源，滋养退役军人精神生活；四楼的红色教育空间，常态化开展思政教育和革命传统学习，筑牢信仰根基；再到新增的退役军人孵化空间，为退役军人提供创业就业孵化支持。四大空间协同发力，推动临湖中心退役军人服务阵地实现从“有”到“优”的跨越。

紧接着，讲解员向考察团成员们详细介绍临湖中心扎实推进“一居一品一特色”战略，成效显著。在辖区6个村级服务站成功培育出6支特色退役军人志愿队伍，打造了应急救援、邻里调解、红讲师团等品牌服务项目。夯实新模式中的“N”服务根基。

最后“1+N+3”的“3”则聚焦于提升退役军人的凝聚力、发展力和治理参与力。通过提升就业创业能力，精准对接市级“政企联动送岗”资源，开发属地岗位库，全年举办多场招聘会，并重点扶持省级退役军人创业园地“合肥车库咖啡”，提供全周期创业孵化指导，增强退役军人群体的凝聚力和发展力。与此同时，成立“社区治理学院”，开设社工技巧等多样化培训课程，助力36名退役军人成功考取社会工作者职业资格证，有效增强其参与基层治理的专业能力。

临湖中心退役军人服务站“1+N+3”工作机制，通过阵地强基、项目创特、能力增效，有效激活基层服务的“末梢神经”，构建起思想引领、健康关怀、文化滋养、就业创业扶持、治理赋能的综合型服务平台，生动诠释退役军人政策服务“最后一公里”如何走深走实。此次全国性的考察交流，更是对“临湖经验”的高度认可，为退役军人服务保障工作向基层延伸提供可借鉴方式。服务站负责人表示，未来将持续探索服务新路径，让尊崇优待之光温暖每一位退役军人的幸福归途。（杨青青）