7月24日下午，蜀山区笔架山街道翠庭园社区积极践行“为民服务”宗旨，联合物业工作人员前往辖区某小区2栋，成功调解了一起因阳台渗漏水引发的邻里纠纷，以实际行动维护了社区的和谐稳定。

据了解，此次纠纷源于楼上业主阳台养花浇水，因阳台未做防水处理，积水下渗，导致楼下业主天花板掉漆，严重影响了楼下的正常生活。此前，楼下业主多次与楼上业主沟通，希望其配合检修，但楼上业主拒绝配合，双方矛盾逐渐升级。

得知这一情况后，翠庭园社区高度重视，迅速行动。24日下午，社区工作人员与物业人员一同前往现场进行调解。到达现场后，社区工作人员首先安抚了双方业主的情绪，避免矛盾进一步激化。随后，与物业人员一起仔细检查了渗漏水的位置和原因，经过详细勘查，最终确认是楼上业主阳台未做防水，养花浇水导致积水下渗所致。

在查明原因后，社区工作人员秉持公平、公正、公开的原则，耐心地向楼上业主讲解了阳台防水的相关知识和渗漏水可能带来的安全隐患，同时从邻里关系的角度出发，引导其换位思考，理解楼下业主的困扰。经过社区工作人员的悉心调解，楼上业主认识到了自己的问题，表示愿意接受社区的调解方案，当场将阳台上的花盆移走，并承诺会尽快做好阳台防水处理，消除渗漏水隐患。楼下业主对处理结果表示满意，双方握手言和，一场邻里纠纷得到了圆满解决。

翠庭园社区相关负责人表示，邻里纠纷无小事，社区将继续加强与居民的沟通联系，及时了解居民的需求和诉求，积极化解各类矛盾纠纷，为居民营造一个和谐、稳定、舒适的居住环境。（李春）