7月23日上午，翠竹园社区接到居民反映，翡翠园小区 17 栋二单元中间楼层某住户在单元楼门口垫高铺设瓷砖，这一行为不仅给居民的日常出行带来不便，更存在不小的安全隐患，希望社区能够及时处理。

居民的诉求就是行动的指令。接到反映后，翠竹园社区工作人员迅速响应，秉持着为居民办实事、解难题的原则，第一时间联系了涉事住户与反映居民双方当事人，并组织双方到现场进行沟通协调。在沟通现场，社区工作人员耐心细致地向涉事住户宣传了城市管理、物业管理等相关法律法规，清晰地指出了其违规铺设行为的不当之处，详细阐释了该行为可能给其他居民出行带来的不便以及存在的滑倒、绊倒等潜在安全风险，引导涉事住户充分认识到问题的严重性。

为了切实消除安全隐患，保障居民的出行安全，在沟通协调取得一定成效后，社区当即联合小区物业公司迅速行动起来。工作人员们各司其职，有序对违规垫高铺设的瓷砖进行了拆除。经过一番努力，单元楼门口的地面恢复了原本的平整，正常的通行环境得以及时复原。

此次事件从接到居民反映到问题彻底解决，社区展现出了高效的响应速度和务实的工作作风。快速处置不仅有效消除了安全隐患，保障了居民的出行安全，更赢得了居民们的广泛认可与一致好评。

下一步，翠竹园社区会继续将居民的利益放在首位，积极践行精细化管理理念，对于各类影响居民生活的问题，做到快速响应、及时处置，全力为居民营造安全、舒适、和谐的居住环境。（朱新杰 陈三虎）