2025年7月23日，合肥市蜀山区琥珀街道飞虹社区积极响应街道“门铃计划”部署，组织工作人员与技术人员上门为辖区内独居、孤寡等特殊老人家庭安装紧急呼叫器，以科技手段织密养老安全网，切实解决老人们的生活后顾之忧。

当天上午，工作人员分组开展安装工作。在80岁的孤寡老人施奶奶家中，技术人员反复调试信号，确保紧急情况下能第一时间接通家人、社区和乐友公司。社区工作人员则蹲在老人身边，手把手演示操作方法：“施奶奶，红色SOS按钮是紧急呼叫，按两下家人、社区和乐友公司就能同时收到警报电话，并且能快速定位到您的位置，确保能及时找到您！旁边的1号2号3号分别是您家人、社区以及服务公司的电话，按哪个数字就是对应的给谁拨打电话。”为方便老人记忆，工作人员还特意制作了图文并茂的操作指南，贴在呼叫器旁显眼位置。

另一小区，工作人员正带着志愿者给87岁的颜爷爷讲解"望邻好"机制："您楼下小百货店店主的张正云已经报名当您的'邻里守望员'，每天他会来敲敲门问声好，要是您三天没回应，他就会联系我们上门查看。这呼叫器加邻里守望，就是给您上了双保险。"颜爷爷摸着崭新的呼叫器笑着说："有了这个呼叫器，加上邻居的守望，孩子在外工作也放心多了。"

飞虹社区将“门铃计划”与“望邻好”应急响应机制相结合，形成“科技+邻里”的双重守护模式。一方面，紧急呼叫器实现24小时应急响应，确保老人突发状况时能及时获救；另一方面，社区组织志愿者与老人结对，每日上门探望、定期帮办事务，通过邻里守望织密人文关怀网络。截至当天，飞虹社区已经完成5户特殊老人家庭的呼叫器安装，后续将持续推进服务覆盖，守护辖区老人的生命安全。（沈志娟 陈三虎）