7月20日下午，合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁小区居民反映小区5号车库二楼平台出现漏水情况，给其日常生活带来诸多不便。

为及时解决居民“急难愁盼”问题，汇林阁社区专职副书记（小区网格长）、物管经办与物业公司人员迅速赶往现场查看漏水区域，仔细询问老年人（车库管理员）漏水发生时间、频率、渗漏程度等。一边认真记录具体情况，拍摄现场照片留存证据。一边现场安抚居民情绪，又协调物业公司尽快修缮。经了解，二楼平台因长期浸水，防水层受潮等因素，造成楼下房顶漏水、渗水。此次事件，不仅体现了网格化管理在基层治理中的快速响应和高效协同能力，也彰显了社区对辖区老年群体生活的关心与重视。

后续，社区将持续督促物业加快对渗漏点位进行精准修复和加固，确保居民反馈问题得到全面彻底解决。（王锦霞）