7月17日，骄阳似火，热浪袭人。为切实关心社区空巢、独居老人的生活需求，合肥市蜀山区西园街道美虹社区社工团队顶着高温开展入户走访活动，为老人们送去清凉与关怀，用实际行动诠释“老有所依、老有所助”的社区温度。

社工走进老人家中，重点围绕老年人关心的两大问题展开服务。针对部分老人对智能手机操作不熟练的情况，社工们耐心讲解微信支付、视频通话、预等功能，手把手教学直至老人掌握。

同时，社工们还协助老人完成企业职工退休认证。考虑到部分老人行动不便或不了解线上流程，社工提前准备好材料，现场指导老人通过手机APP完成人脸识别、信息核对等步骤，确保养老金发放不受影响。82岁的陈奶奶感慨：“孩子们不在身边，多亏你们帮忙，不然真不知道该怎么办！”

此外，针对近期持续高温天气，社工为老人仔细检查家中空调、电扇等电器是否正常运行，提醒老人注意用电安全，避免长时间户外活动。社工小徐还留下联系方式，叮嘱老人有需求随时联系。

美虹社区未来将持续开展“助老关爱行动”，通过定期探访、智能培训、结对帮扶等方式，筑牢社区养老服务网，让老人安享幸福晚年。（孙雨静 郭龙）