“老吾老，以及人之老。”尊老、爱老、助老是中华民族源远流长的传统美德，它如同一盏明灯，照亮着社会文明前行的道路。为将这份美德落到实处，切实关怀辖区内孤寡、独居、重残、困难老人的生活，近日，合肥市蜀山区西园街道安居苑社区党委精心策划并开展了“窗帘之约”走访辖区特殊老人行动，用实际行动为老人们送去温暖与关爱。

细致摸排，精准掌握老人情况。行动开展前，安居苑社区党委充分动员社区工作人员、红色小管家和社工等多方力量，对辖区进行了全面细致的走访，详细了解特殊老人的基本情况。通过这次深入的摸排，社区对辖区内特殊老人的情况有了清晰、准确地掌握，为后续的走访帮扶工作奠定了坚实的基础。

分组走访，贴心关怀温暖人心。在充分掌握老人情况后，志愿者们迅速分组，带着满满的爱心和关怀，深入到每一位老人家中。每到一户，志愿者们都面带微笑，亲切地与老人交谈，用温暖的话语拉近与老人的距离。他们仔细询问老人的身体状况，了解老人日常生活中的饮食、起居情况；耐心倾听老人的生活需求，关注老人在生活中遇到的困难和问题。

在与老人的交流中，志愿者们认真做好记录，不放过任何一个细节。对于老人提出的问题和需求，志愿者们秉持着“能当场解决绝不拖延”的原则，立即为老人排忧解难。有的老人反映家中灯泡坏了，志愿者们立刻找来工具，熟练地更换好灯泡，让屋子重新亮堂起来；有的老人担心日常用药的服用方法，志愿者们仔细查看药品说明书，耐心地为老人讲解用药注意事项，并帮助老人设置好用药提醒。对于那些无法当场解决的问题，志愿者们也毫不含糊。他们及时将问题反馈给相关部门，并持续跟踪问题解决进度，定期向老人反馈情况，确保老人的诉求能够得到妥善处理，让老人没有后顾之忧。

政策宣传，提升老人生活品质。在走访过程中，工作人员还充分发挥自身优势，向老人们宣传了相关的惠民政策和安全知识。他们用通俗易懂的语言，为老人详细讲解了养老保障、医疗救助等方面的政策内容，让老人了解自己能够享受到的福利和权益。同时，工作人员还结合实际案例，向老人普及了消防安全、食品安全、防诈骗等方面的知识，提醒老人在日常生活中要注意安全，提高自我保护意识。通过这些宣传，老人们不仅对国家的惠民政策有了更深入的了解，也学到了很多实用的安全知识，进一步提升了生活质量和安全感。

成效显著，长效关爱持续发力。此次“窗帘之约”走访活动取得了显著的成效。安居苑社区通过与老人们的近距离接触和深入交流，进一步了解了辖区特殊老人的生活状况和需求，为今后开展更有针对性的帮扶活动提供了有力的依据。同时，志愿者们在走访过程中，用实际行动诠释了尊老、爱老、助老的传统美德，增强了自身的社会责任感和使命感。这次活动也在社区内营造了全社会关爱特殊老人的良好氛围，让更多的人关注到这一特殊群体，激发了社会各界参与关爱老人行动的热情。

“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”未来，安居苑社区将继续秉持关爱老人的初心，不断完善关爱特殊老人的长效机制定期组织志愿者回访老人，及时了解老人的生活变化和需求，为老人提供更加贴心、周到的服务。同时，社区还将积极整合社会资源，联合更多的爱心企业和人士，共同为特殊老人创造一个更加温馨、和谐的生活环境，为构建和谐社会贡献自己的力量。（蔡晓明 孙雨静）