“我们一老一小能得到关怀和帮助真的太感谢党和政府了，我俩的生活压力小了不少！”近日，界首市顾集镇李翠村贾彩荣接过镇村干部送来的学习用品、衣服、慰问金连连道谢。

据了解，顾集镇镇村干部在开展访企入村走访中了解到，贾彩荣的重外孙胡馨语（９岁）由于家中变故，母亲和爷爷奶奶都因病去世，父亲常年在外务工且已再婚，胡馨语只能跟着７７岁的贾彩荣一起生活，但是贾彩荣体弱多病，年事已高，收入微薄，孩子就学、生活开支等问题也日益突出，如何给孩子更好的成长环境，帮助孩子健康成长完成学业成了贾彩荣老人的一块“心病”。为此，镇村干部在开展“访企入村”走访中将此事列为重点帮扶事项，先后与镇派出所、农商行联系对接，帮助孩子办理了身份证、银行卡，方便以后上学和对接帮扶。同时，帮扶其申请了“徽姑娘”助学资金、安徽美善基金会的美善助学项目、妇联帮扶资金，镇爱心人士牛敏为胡馨语购买新衣服、鞋子、学习用品，并表示会长期帮扶完成学业。

“接下来，我们将继续扎实开展访企入村行动，关注群众需求，帮助群众解决更多难点问题，全心全意把小事办实、把实事办好。”顾集镇分管负责同志表示。

为推动访企入村走深走实，顾集镇聚焦群众和企业急难愁盼问题，积极办好实事解好难题。

推动党的政策“落地生根”。顾集镇结合“百姓故事汇”“百姓说事点”“移风易俗小讲堂”等系列活动，围绕党的群众路线、实施乡村振兴战略等内容进行学习，丰富知识，激励奋进；用好镇村干部朋友圈、乡村大喇叭、宣传专栏、ＬＥＤ显示屏、横幅、宣传单页等载体，开展好“政策赶集”“田间宣传”等活动，以接地气、听得懂、记得住的方式，紧扣党的时政热点，让党的路线方针政策飞入寻常百姓家。

用脚步丈量民情、收集民意。顾集镇坚持把问题清单化、责任化、具体化，明确完成时限、责任人，把实事办到群众心坎上；田间是课堂，也是舞台。顾集镇组织党员干部深入田间地头开展农技培训、农机推广、示范展示等活动，服务生姜、甜瓜等多种农产品种植户，成为农民增收的“催化剂”，形成以党员“亮身份、亮职责、亮电话、亮承诺、亮形象”促进为民办事的良好氛围。

坚持和发展新时代“枫桥经验”，在调处矛盾纠纷上做文章。在走访中，上门讲法律、谈政策、摆事实、说情理，用规劝疏导化解矛盾纠纷成员的仇怨，用真情实意消除矛盾纠纷人员的心理隔阂。在跟踪回访上求实效。无论是化解了的矛盾还是没有化解的矛盾，都及时跟踪，抓实跟踪问效，确保矛盾就地得到解决。

“现场解题”答好服务群众“答卷”。每走访一户都详细询问群众在社会治安、人居环境、医疗保险、看病就医、社会帮扶、基础教育等方面存在的问题，通过与群众面对面交流，倾听民声，拉近距离，广泛征集群众关于民生实事的意见建议，逐户记录形成工作台账。紧盯群众反映的热点、难点问题，能当场解决、答复的立即办理，不能当场答复的做好详细记录，及时反馈相关部门咨询办理。建立动态跟踪机制，形成“入户、交办、落实、评价、反馈”的工作闭环，确保“事事有回应、件件有回音”，真正将走访工作落到实处，解决好群众关心的“关键小事”。

学习教育开展以来，顾集镇镇村干部走访３５０多人次，收集意见建议１６０多条，积极回应群众诉求和关切，即知即办，立行立改，帮助解决问题５０多个。（陈晓浩）