“张大爷，我们来给您做养老认证了！”近日，肥东县包公镇棋盘石社区工作人员带着智能手机，穿梭在乡间小道，走进一户户老人家中，为行动不便的老年人开展养老认证工作，将便民服务送到家门口，切实解决老年人“认证难”问题。

在走访认证过程中，工作人员耐心细致地核对每位老人的身份信息，通过“皖事通”“支付宝”等手机 APP，熟练地为老人完成人脸识别认证。对于听力不好、表达不清的老人，工作人员始终保持微笑，一遍遍地解释认证流程，直到老人理解配合；遇到卧床不起的老人，工作人员主动调整拍摄角度，确保认证信息准确采集。每完成一位老人的认证，工作人员还会贴心地叮嘱老人及其家属，“以后每年都可以进行线上认证，要是还有什么不懂的，随时给我们打电话。”

今年 82 岁的李奶奶激动地说，“我腿脚不好，去认证太不方便了，现在你们上门来帮忙，真是帮了我大忙！”像李奶奶这样因行动不便难以自行前往认证点的老人，在社区还有不少。此次走村入户养老认证工作，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，把党和政府的温暖送到了老年人的心坎上。

棋盘石社区高度重视养老认证工作，前期通过微信群、大喇叭、张贴通知等多种方式广泛宣传，告知村民认证时间、认证方式和所需材料，提高村民知晓率。同时，对辖区内60岁以上老年人进行全面摸排，建立详细台账，精准掌握未认证人员信息，确保“应认尽认”，不漏一人。

此次走村入户开展养老认证工作，不仅保障了老年人的切身利益，也进一步拉近了社区与村民之间的距离。下一步，棋盘石社区将持续关注老年人需求，创新服务方式，提升服务质量，为老年人提供更加便捷、贴心、优质的服务，让老年人老有所依、老有所乐、安享幸福晚年。（郑新宁）