“红邻谯楼”里的银发光芒:黄宗薇书写社区治理温情诗行
来源: 2025-07-10 15:34:31 责编: 余红霞

在芜湖市镜湖区大砻坊街道清荷苑小区,有这样一位备受尊敬的人物 —— 黄宗薇。1955年出生的她,虽早年仅接受小学教育,却凭借顽强毅力,于1978年考入合工大地质专业,毕业后进入安徽省地矿局第二水文工程地质勘查院,在芜湖深耕23年。2005年退休后,她又在国营单位从事技术咨询工作15年,直至2019年二次退休。

退休后的黄宗薇,本可享受悠闲的晚年生活,但当她看到清荷苑小区业主群里矛盾频发、抱怨不断时,这位热心肠的 “老地质人” 坐不住了。她秉持公道,在群里耐心调解纠纷、分析问题,凭借真诚与智慧,逐渐在业主中树立起极高的威信,在知晓小区要成立业主委员会消息后积极报名参与。成为业委会成员的四年间,黄宗薇积极投身社区事务,组织并参与了20余场议事活动,成功化解诸多矛盾,其中,2号楼顶楼的纠纷让大家记忆犹新。顶楼住户陶老师家阳台落地窗漏水,但由于陶老师在楼顶搭建围栏,导致维修人员作业无法施工,施工方、物业和陶老师就这个问题一直僵持不下,落地窗漏水问题也迟迟不得维修,陶老师一气之下两年未交物业费。黄宗薇得知后,多次上门与双方沟通,晓之以理、动之以情,最终促成双方和解,既解决了漏水难题,也化解了业主与物业的矛盾。

2024年,当黄宗薇得知社区开展“红邻谯楼” 议事项目后,她第一时间报名成为一名议事员。“红邻谯楼” 议事平台,为黄宗薇打开了社区治理的全新视野。平台定期组织的议事技巧培训、案例分享会,让仅有业委会工作经验的她,系统学习到协商议事的专业方法与沟通技巧。从前调解矛盾多凭借个人经验和热情,而在 “红邻谯楼” 的学习实践中,她学会运用民主协商流程,引导多方有序表达诉求;掌握了“问题清单梳理法”,能更精准地抓住矛盾核心。

在 “红邻谯楼” 的助力下,黄宗薇的议事能力实现质的飞跃。她将所学运用到实际,在业主群里,不再只是简单地调和矛盾,而是主动发起线上议事,引导大家围绕停车管理、公共设施维护等问题展开理性讨论;线下组织议事活动时,她能巧妙把控流程,让原本针锋相对的业主,在平等对话中找到利益平衡点。

如今,黄宗薇不仅是清荷苑小区业主信赖的 “和事佬”,更是 “红邻谯楼” 议事项目的骨干力量。在她的带动下,越来越多居民主动参与到社区事务中,“有事好商量,众人的事情由众人商量” 的氛围在小区愈发浓厚。从地质勘查领域的专业人才,到社区治理的热心议事员,黄宗薇在 “红邻谯楼” 的舞台上,继续发挥着自己的光和热,书写着新时代社区治理的动人篇章。

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