“真是太感谢你们了，专门上门帮我拍视频，还陪我聊天，让我心里暖暖的！”近日，合肥市蜀山区井岗镇半岛新村社区残疾居民徐阿姨对上门服务的社区工作人员连连道谢。原来，为帮助残疾居民顺利申请辅助器具，半岛新村社区残联工作人员主动提供“零距离”服务，上门为行动不便的居民拍摄评估视频，并耐心沟通、细致关怀，让便民服务更有温度。

残疾辅助器具是改善残疾人生活质量的重要工具，但申请流程中需要进行专业评估，这对行动不便或独居的残疾居民来说是一大难题。了解到这一情况后，半岛新村社区迅速行动，组织工作人员开展上门服务，为有需要的居民拍摄评估视频，确保他们能顺利申请到合适的辅具。

在徐阿姨家中，工作人员一边细心调整拍摄角度，确保视频符合评估要求，一边耐心询问她的身体状况和生活需求。

拍摄结束后，工作人员并未匆匆离开，而是坐下来与徐阿姨聊起家常，询问她的日常生活情况，倾听她的困难和需求。“平时一个人在家闷不闷？”“有什么需要帮忙的随时联系我们！”亲切的交谈让徐阿姨倍感温暖，她笑着说：“你们能来陪我聊聊天，我特别高兴，感觉没那么孤单了。”

此次辅具评估上门服务不仅解决了残疾居民的实际困难，更传递了社区的关怀与温暖。下一步，半岛新村社区将继续优化助残服务，为残疾居民提供更多便利，切实提升他们的幸福感和获得感。（邹自洋 胡亚兰）