7月1日上午，合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁社区召开物业服务领域暨热线工单疑难分析专题会议。社区主要负责人，小区网格、物管委、社区物管经办，物业公司和居民参会。

会上，各方力量就汇林阁小高层住户反映自家房屋掉落碎片，疑似附近建筑施工存在不同程度质量问题，共同商讨解决方案。经过充分协商，各方集思广益，最终达成一致共识：1、由物业公司主动向总公司汇报，邀请专业人员对该户房屋进行检测，界定责任范畴。2、由物业先行使用公共收益或物业费对房屋安全隐患等问题，进行分级分类解决。3、社区将持续关注并跟进上述问题整改落实情况，回应居民关切。

下一步，社区将凝聚多元力量，打造“排查隐患+提前介入+实地勘察+联动调解+督促落实+跟踪回访”全流程纠纷调处模式，推进物业管理提质增效，推动基层治理细“治”入微。（王锦霞）