“最近来咨询新电价的客户明显增多。”6月26日，国网宿州市城郊供电公司宿马中心供电所营业员马艳说道，“我们都会耐心解释，特别是帮助用户测算不同时段的用电成本，让他们能合理安排用电时间。”

今年5月30日，安徽省发改委、能源局联合印发《关于进一步完善工商业峰谷分时电价政策有关事项的通知》，新政策将于7月1日正式实施。为准确把握政策要点，提升服务水平，城郊供电公司于近日开展专题培训，确保政策精准落地。

据悉，此次电价调整涉及多个重要变化，对于100千伏安及以上的工商业用户，将统一执行峰谷分时电价；100千伏安以下的用户可选择执行。值得注意的是，电价时段将根据季节进行调整，其中夏冬季高峰时段电价较平时上浮84.3%，春秋季上浮74%，而低谷时段电价下浮61.8%。

“这次调整幅度较大，特是对315千伏安及以上的工业用户，还新增了节假日深谷和尖峰电价试点。”宿州城郊供电公司宿马中心供电所营业厅班长冯静对班员介绍道，“我们必须要吃透政策，才能更好地为用户服务。”

为帮助用户理解新政策，城郊供电公司制定了详细的宣传方案。在营业厅内，工作人员已经摆放了政策解读展板，并准备了宣传手册。同时，该公司还计划通过微信朋友圈、社区网格群等线上渠道进行广泛宣传。对于大工业用户，公司将提供上门服务，安排专人对接，帮助企业优化用电方案。同时，该公司还设立了24小时咨询热线，随时解答用户的疑问。

此次电价调整，通过价格杠杆引导用户合理用电，既能降低企业用电成本，又能助力电网调峰。目前，公司已经完成首轮员工培训，随着新政策实施日期的临近，该公司表示将继续加强员工培训，完善服务措施，为政策平稳实施奠定坚实基础。（通讯员 吴慧慧）（安徽日报记者何雪峰推送）