基层治理作为国家治理体系的根基,是党和政府联系群众、服务民生的“最后一公里”。在基层治理现代化道路上,合肥市肥东县八斗镇大张社区坚持党建引领,以“微网格”为突破口,积极探索“微网格+”治理模式,推动基层治理从“粗放管理”迈向“精细服务”,激发治理内生动力,为社区发展赋能增效。
微网格+党建,让红色力量注入基层。近年来,大张社区深入推进党组织“进网行动”,成立2个网格党支部、9个网格党小组,全面实现“党组织建在网格上”,同步推动14名党员下沉网格担任“红色管家”,形成“一网格一党小组”的管理格局。此外,大张社区创新构探索“四级联动服务链”,以网格党支部书记协调指挥,党小组长落实部署,网格员动态巡查,党员服务到户,实现“党员进户、服务进家”。自2022年开展网格治理工作以来,大张社区依托“民情日记”“红色议事厅”,累计收集群众诉求700余件,办结率 99%,有效转化党建优势,赋能基层治理新发展。
微网格+服务,让民生关怀落到实处。大张社区以网格为单元,扎实推进“党员联户”“邻里互助”行动,通过常态化走访精准收集群众需求,构建“两清单一心愿”工作模式,实现供需精准匹配。同步打造全程代理服务体系,深化流程再造、推动服务下沉,让便民服务落到实处,有效减轻群众办事负担,促进服务提档升级。大张社区创新实施“逢四说事”制度,以定时间、定地点、定人员、定流程,有议题、有记录、有落实、有反馈的“四定四有”工作法规范议事流程,每月4日、14日、24日组织群众与网格员共商民生难题,畅通民意表达渠道。
微网格+治理,让平安防线严密周全。大张社区创新构建“线上+线下”双轨治理模式。线上依托“和合码”及四级指挥调度平台,实现群众诉求“一键上报、全程追踪”,累计高效调解矛盾纠纷172件。线下建立五老调事、代表议事制度,面对纠纷化解难题,社区充分发挥“五老”力量,以“拉家常”的方式,在“板凳上”“庭院中”化解矛盾。在需求与落实方面,大张社区推行代表议事制度,遴选骨干代表集民意、提建议,经议事会研讨后,由党组织推进落实,目前已开展56次议事会,收集建议237项,精准对接群众诉求,实现“小事不出格、大事不出村”的治理目标。(盛美林)
