近日，旌德县云乐镇洪村村开展送证上门暖心服务，将新办理的残疾证逐一送到残疾群众家中，实现从群众跑腿到干部跑腿的服务转变。

洪村村“两委”联合镇残联成立专项服务小组，采取“一对一”上门服务方式，在送证过程中同步开展三项服务：详细讲解残疾证使用方法和惠残政策；收集残疾群众实际需求；为重度残疾人代办后续补贴申请。

今年以来，该村已累计提供上门办证、送证服务15余人次。此项服务是落实“我为群众办实事”的具体实践，通过被动服务为主动服务，真正实现便民服务“零距离”。（季安蓉）