近年来，芜湖市弋江区火龙街道牌坊岭社区党总支充分发挥新时代文明实践站的阵地作用，紧扣“传播新思想、凝聚正能量、引领新风尚”的目标，坚持规范化引领、精细化管理、个性化服务，切实提升社区治理水平，不断推动文明实践与社区治理同频共振，让社区服务更贴民意、更具实效、更聚民力。

统筹整合，服务空间矩阵化。结合社区空间特点优势，充分盘活现有公共活动场所资源，将社区党群服务中心、网格党群服务站、暖蜂驿站等面向社区居民的场所全部纳入文明实践阵地建设，构建社区新时代文明实践站1个、实践活动基地2个、红色便民文化广场1个，实现新时代文明实践阵地全域覆盖。成立新时代文明实践志愿服务队5支，广泛开展理论宣讲、科普宣传、市民教育、文化活动、健身活动等6类新时代文明实践活动，推动党的理论“飞入寻常百姓家”。同时，结合新时代文明实践阵地空间布局，打造永盛书苑、青年之家等服务功能区6处，今年以来，开展文明实践活动15场次，参与群众达300余人次，充分发挥文明实践阵地弘扬新时代新风作用，切实提高群众获得感和参与感。

文明倡导，供需衔接精准化。积极整合辖区基层社会治理资源，通过线上程序“心语心愿”认领微心愿形式，充分利用双联系单位、共驻共建单位的资源优势，让供需精准对接，有序开展卫生整治、便民利民、文明引导、交通劝导等主题志愿服务活动50余次。同时，以社区新时代文明实践志愿服务队伍为载体，在各社区发放创建全国文明城市倡议书、垃圾分类宣传单等1000余份，组织开展主题宣讲、移风易俗宣传及各类文化惠民活动和志愿服务活动12次，提升居民文明素养水平，将“要我做”变为“我要做”，从“为社区做”到“与社区做”，切实提升群众文明素养，助力文明城市创建。

机制创新，社区治理精细化。结合辖区实际情况和特色优势，以群众自治为核心，细化网格管理机制，以楼栋为单位，发挥微网格灵活高效优势，通过网格员入户走访、全覆盖微信群等形式，广泛征集辖区单位和居民意见，创新“惠邻议事”议事协商制度，积极探索建立新时代文明实践“积分兑换体系”，充分调动居民参与城市基层治理的积极性，变“被动管理”为“主动参与”，全面激发社区活力，促进居民需求和社区问题在常态化工作中精准发现、精细解决，推动新时代文明实践工作在城市社区治理过程中，深度融入，有效开展，落地生根，开花结果。今年以来，社区积分超市已累计兑换积分200余分，共兑换洗衣液、洗洁精、食用油等生活物品50余件。