近期，淮南市八公山区退役军人事务局切实把转变工作作风、密切联系群众的要求落到实处，党员干部从办公桌后“走出来”，走进广大退役军人及优抚对象的家门，带着问题去倾听，奔着困难去破解。

近日，在八公山区退役军人事务局日常开门办公接待中，局长从雪梅了解到一条让她揪心的信息：退役军人平某刚因罹患重大疾病，深陷生活困境。群众事无耽搁，６月２５日上午，从雪梅带队直赴困难所在——新庄孜街道治东社区和平村平某刚家中，实地了解情况、送上组织关怀。

在平某刚家中，慰问组一行带着关切和敬意轻轻叩门。“光荣之家”光荣牌在门楣轻映着光辉，却无法照进此刻因病痛带来的阴霾。从雪梅在平某刚病床旁躬身向前，仔细倾听其家人诉说平某刚的治疗进程与身体的艰难恢复。

“今天来看望你们，既是传递党和政府的关怀问候，更是带着责任来解决问题。”从雪梅语气坚定地对平某刚家人说，“退役军人事务局就是退役军人的‘娘家’，你们的困难，我们记在心上、扛在肩上。”她当场办公，立即要求同行的基层退役军人服务站负责人，梳理现行救助政策用足用好，确保关怀落到实处。

下一步，八公山区退役军人事务局将继续聚焦退役军人“急难愁盼”，持续推动走访慰问制度化常态化，着力构建更及时、更精准、更具温度的服务保障机制。（范涛）