近日，肥东县包公镇阚集社区通过“阚氏说事”平台，以“倾听心声、证据核实、平衡协商”三步调解法成功化解了一起邻里家禽纠纷，将矛盾解决在基层的同时，为社区治理提供了可借鉴的实践经验。

5月24日，阚集社区有村民反映，自家多只鹅被邻居家的狗咬伤致死，双方因死亡数量认定产生分歧。党员干部杜玲玲第一时间入户，以拉家常的方式耐心倾听双方陈述，缓解对立情绪。为明晰事实，网格员阚文革通过走访村民、勘察现场，最终确定鹅的实际死亡数量，为调解提供了客观依据。

在赔偿协商阶段，书记组织召开了议事会议，邀请党员、网格员、社区“五老”等成员共同参与协商。众人一致认为可以以“邻里情谊”为切入点，结合证据明确责任，提出赔偿方案。经过社区干部多次上门沟通协调，双方达成赔偿协议，关系恢复和睦。

此次纠纷的化解是阚集社区践行“枫桥经验”的生动体现，书记阚福东表示，下一步将持续强化党建引领，依托“阚氏说事”协商议事平台，畅通民意表达渠道，以更务实的举措解决民生问题，切实提升群众的获得感与安全感。（阚姝 阚朝阳）