随着我国老龄化程度不断加深，我国老人群体不断扩大，失能和半失能的老人数量也在不断增加。“一人失能，全家失衡”，失能老人不仅自己备受煎熬，也给子女带来了繁重的养老压力和经济负担。让失能老人“老有所养”，是解决养老必答题的关键环节之一。

2025年开始，蜀山区西园街道七里塘社区积极创新，将家庭养老床位建设分为上门入户摸排、养老床位设施建设、居家养老上门服务三个标段，“想群众所想、供群众所需”，从远程通话、助餐、助洁等“关键小事”着手，得到了帮扶对象的认可。

从2025年2月底开始，七里塘社区工作人员实地调查，上门入户，将60周岁以上失能、部分失能老年人列入服务对象，开展相应的摸排、宣传、政策解释等工作，确保精准匹配，最终筛选出11名服务对象。“刚开始，老人家各有各的顾虑，有的担心面子和费用，有的担心服务质量。我们逐户走访，解答大家的疑虑。”七里塘社区工作人员说，健康程度、经济条件不同的老年人需求也不一样，在摸排和宣传的过程中，都经历了“询问—列清单—提供服务”几个阶段，有效提升了匹配度和满意度。

从2025年3月起，社区联系第三方开始给11位老人家中安装养老床位和器具：扶手、跌倒报警器、浴室水浸报警器、一氧化碳探测报警装置、长期卧床老人适用的智能床垫……这些设备根据需求被安装到失能和半失能老人家中，方便了他们的日常生活，更提高了安全度。所有智能设备联网接入合肥市养老服务平台，监测到异常情况后能够及时发现并响应。

在西园街道七里塘社区红旗厂小区的杨孝文老人家，客厅的桌上放着一个小摄像头，杨孝文正在和外地的儿子通话，他的儿子只要打开手机APP，就能看到老人家的居家生活的状态，还能和他们实时对话。在征得老人同意后，社区工作人员帮他们申请了居家养老的改造项目，给他智能摄像头，还教会了老人如何使用摄像头连线通话。

住在昌河厂小区的王桂英老人，身患重疾，处于半失能状态，工作人员给她家里改造了卫生间，安装了扶手和便携式马桶，安装了养老床位和老人桌，配送了轮椅，给老人的生活提供了很大的便利，使老人的生活有了很大的改善。

这些日常生活的小事，对这些老人却是“大事”。七里塘居家养老床位项目通过这些小事，让失能老人们的晚年过得更温馨，更舒适。（丰玉龙 孙雨静）