为进一步强化党建引领基层社会治理水平，有效解决辖区居民群众实际问题，充分发挥“板凳议事会”协商作用，把涉及居民生活的大小事情都在居民自己家门口进行讨论决策，6月11日，芜湖市鸭棚社区党总支组织物业、居民在安澜园小区内召开“小板凳”居民议事会，通过面对面的形式，与群众宣传政策、答疑解惑，鼓励群众主动表达诉求，倾吐心声，将“我为群众办实事”走深走实。

坐得近了，心也就近了，干部与居民群众同坐小板凳、共话家常事这种“自下而上”的板凳议事模式成为社区治理的新常态。大家围坐在一起，共商社区大小事，你一言我一语，一时间聊得热火朝天。现场对小区里的路灯维修、楼道卫生、消防通道等问题进行了协商讨论，针对现场居民反映的问题，社区工作人员认真倾听，详细记录，对能够在现场解决的问题，工作人员商议后很快给出了详细的解决方案和时间表，让居民们吃下“定心丸”。对于那些较为复杂，需要进一步协调资源的问题，工作人员承诺会在一定期限内给予反馈，并成立专门的问题跟进小组，确保每一个问题都不会被忽视。

此次“小板凳”居民议事会充分发挥了社区党总支在党的政策、法治宣传、收集民情民意等方面的作用，用通俗易懂的语言讲解党的二十届三中全会精神、防灾减灾、防骗反诈、移风易俗、未成年人保护、惠民政策等内容，在大家“唠”家常的轻松氛围中宣传党的政策、传播文明新风、征求群众意见，零距离感受群众心声，面对面解决群众的“烦心事”，切实打通服务群众“最后一米”，真正成为群众的贴心人、暖心人。

下一步，鸭棚社区将持续以小区“板凳会”的形式，加强基层党组织对“议事协商”工作的组织领导，全面发展协商民主，严格执行“议事协商”工作机制，与居民利益直接相关的事务进行协商，不断激发居民的参与意识与积极性，提升其协商能力、自我管理的能力，切实将协商成果转为民生实事，不断提高群众的满意度、幸福感。（巫翠云）