6月10日上午，合肥市蜀山区琥珀街道翠竹园社区接到居民通过12345热线急切反映，B区某栋某户长期被烟道排烟不畅问题所困扰。居民在电话中无奈地表示，家中的油烟污染情况愈发严重，不仅日常烹饪时油烟弥漫，甚至在非做饭时段也有异味窜入，严重影响了正常生活，对家人的健康也造成了潜在威胁。

社区方面在接到诉求后高度重视，第一时间联动物业公司启动应急响应机制。经与物业沟通协调，紧急安排专业工人前往居民家中进行勘察。与此同时，尽管天空飘着细雨，给排查工作带来诸多不便，社区和物业的工作人员还是毅然登上楼顶，对整个烟道系统开展全流程排查。他们小心翼翼地检查每一段烟道、每一个接口，不放过任何一个可能导致排烟不畅的细节。

经过细致入微的检查，现已明确排烟不畅的具体原因。原来是烟道内部一处因长期使用而堆积了大量油污，加之近日可能有异物不慎掉入，导致烟道局部堵塞，排烟受阻。

后续，翠竹园社区将联合物业加急推进问题整改。他们计划尽快安排专业清洁人员对堵塞的烟道进行彻底清理，同时对烟道系统进行全面检修和维护，确保居民家中油烟排放畅通无阻。社区会密切关注整改工作的进展，以实际行动回应群众关切，给居民一个满意的解决方案，让居民能够重新拥有清新、舒适的居住环境。（毕之燕 陈三虎）