6月11日上午，凤阳县工信办联合板桥镇新时代文明实践所在晏公新村新时代文明实践点举办“信息无障碍 智能在家办”专题活动，30余名中老年居民积极参与。

活动中，志愿者围绕微信聊天、预约挂号、生活缴费等日常需求，采用“一对一辅导+情景模拟”的方式，耐心指导老年人操作智能手机。70岁的王阿姨在志愿者帮助下，首次独立完成水电费缴纳，她高兴地说：“原来动动手指就能办成事，真是太方便了！”

活动不仅注重技能教学，还巧妙融入反诈宣传。志愿者结合近期高发的“AI换脸”“假保健品”等诈骗案例，用通俗易懂的语言向老年人揭露诈骗分子的常见手段。在有奖问答环节，老人们积极参与互动，进一步巩固了“不听不信不转账”的防诈原则。

针对行动不便的老年人，晏公新村新时代文明实践点同步开展“帮办上门”行动。志愿者主动为有需要的老人提供社保认证、残疾补贴申请等代办服务，并建立后续跟踪机制，确保服务落到实处。

本次活动通过“教学+反诈+帮办”的三维模式，既帮助老年人掌握了智能技术，又增强了他们的防骗意识，同时还为特殊群体提供了贴心服务。板桥镇新时代文明实践所相关负责人表示，未来将持续扩大“信息无障碍”服务覆盖面，通过更多务实举措，让老年人共享“数字红利”，为乡村振兴注入智慧力量。（张雨欣 韩磊）