在合肥市蜀山区南七街道丁岗社区，有这样一群需要特别关爱的人——80周岁以上高龄老人共311人，其中独居、孤寡、失独、重度残障等特殊老年群体更面临生活与情感的双重挑战。为了让这些银发长者感受到家的温暖，丁岗社区秉持“精准关怀、靶向服务”理念，精心落实街道“桑榆守护”服务品牌，织就一张温暖而坚实的关爱网络 。

通过建立“桑榆守护”重点服务对象台账，丁岗社区对特殊老人进行精细化服务，实施动态跟踪与分类帮扶。其中独居老人刘奶奶、张奶奶、汪奶奶被纳入“桑榆守护”服务对象，社区通过台账实时记录她们的生活需求与健康状况，为其定制个性化服务。例如全天候关怀刘奶奶的生活点滴，为张奶奶制定专属探访计划，定期为汪奶奶排查居家安全隐患……而老人李奶奶、龚大爷则纳入“早安南七”服务对象，社区通过跨区域协调和晨间问候等方式，确保他们的需求得到及时响应。

在结对帮扶工作上，丁岗社区党委以“党建引领 + 网格治理”为核心，组建“邻里守望”志愿服务队，构建起“党委统筹—网格联动—多元参与”的立体化帮扶格局。实行“党委成员包联责任制”，明确每位责任人对应1 - 2名重点老人的服务职责，确保帮扶工作精准落地。

常态化探访服务是社区关爱工作的重要抓手。志愿者按网格划分，每周2次上门走访，帮忙代买物资、协助就医；第三方服务机构为独居老人安装烟感器、监控设备，用科技守护安全；小区物业每周2次例行巡查水电安全；社区党委委员每周1次深度探访，更新帮扶台账，解决复杂难题。多方力量协同合作，形成问题“发现—响应—解决”的闭环。

如今，通过“台账管理精细化、探访服务常态化、多方联动协同化”的工作模式，丁岗社区实现了对特殊老年群体“底数清、情况明、服务实”的目标。老人们的生活难题有人管、孤独时刻有人陪，切实感受到了社区大家庭的温暖。 

未来，丁岗社区将持续拓展“桑榆守护”品牌内涵，引入心理咨询、康复护理等专业服务，探索“时间银行”互助养老机制，构建“社区主导、社会参与、家庭协同”的老年关爱服务体系，让每一位高龄特殊老人都能在这片充满爱的土地上，安享幸福晚年！（焦伟韦 刘亚萍）