自“放心家政”暖民心行动实施以来，铜陵市铜官区积极开展工作，以从业人员素质提升为根本，突出“放心”二字，在强化政策引导、提升人员技能、创新服务模式等方面精准发力，努力让家政服务更贴心、更舒心、更放心。

注重宣传引导。该区持续加强政策宣传力度，通过QQ、微信、入户走访、发放宣传单页、张贴海报、悬挂横幅等线上线下相结合的形式广泛宣传。组织开展放心家政进社区公益活动，提供老人理发、物品收纳、家具清洁等免费家政服务，将服务和政策送进千家万户，全面提高广大群众对放心家政行动的知晓率，同时吸引更多的适龄人员加入到家政行列。

提升服务质量。铜官区围绕提升家政从业人员素质、实施放心家政品牌创建、强化放心家政诚信建设，全面满足人民群众对家政服务的暖心、放心、省心、安心的服务需求。强化培训，全区开展岗前和“回炉”培训1438人，新增家政服务人员901人次。组织开展家政服务职业技能竞赛，以竞赛活动牵引家政技术培训，开展岗位练兵，全面提升家政服务技能水平。

强化诚信建设。该区续推进家政服务业信用体系建设，组织家政服务企业依托平台集家政服务人员基础信息和信用信息，不断完善信息库，实行“一人一码”，家政人员“上门亮码—客户扫码—评价”全流程闭环管理，不断促进家政服务业规范化发展。努力打造家政便民圈，推动家政服务与相关服务产业融合发展。推广使用示范文本的家政服务合同，规范家政服务三方权利和义务关系，理清三方权责划分。（巨晨寅）