近日，合肥蜀山经开区山湖苑社区调委会成功化解一起宠物店扰民纠纷，通过情理法交融的调解方式，让邻里双方握手言和，维护了社区的和谐安定。

家住辖区某小区居民张某因不堪其扰，向山湖苑社区调委会提交调解申请。张某表示，楼下的宠物店近期频繁传出犬吠声，尤其是夜深人静时，刺耳的叫声严重影响睡眠质量。此外，宠物随意排泄产生的刺鼻异味，也让周边居民的日常生活苦不堪言。此前，张某多次与商家沟通，但问题始终未能得到妥善解决，无奈之下向社区寻求帮助。

接到申请后，山湖苑社区调委会迅速响应，第一时间约见双方当事人。通过面对面交谈，全面了解事件细节和双方诉求。随后，社区组织双方在调委会开展正式调解，并邀请社区法律顾问到场。调解过程中，法律顾问依据《民法典》等相关法律法规，就相邻权、噪音污染等问题进行专业解读，明晰双方权责；调解主任则从邻里情谊出发，动之以情、晓之以理，引导双方换位思考，理解彼此难处。

在情理法的多重引导下，双方最终达成调解协议。宠物店商家当场承诺，将加强店内管理，采取安装隔音设施、规范宠物活动区域等措施降低噪音；同时增加清洁频次，及时处理宠物排泄物，杜绝异味扰民。

此次纠纷的顺利解决，是山湖苑社区践行“矛盾不出社区、问题就地解决”工作理念的生动体现。邻里和睦是社区稳定的基石，下一步，山湖苑社区调委会将始终坚持将矛盾化解在基层，切实维护居民合法权益，为构建和谐社区筑牢防线，为基层治理注入温暖力量。（张伟）