近年来，芜湖市弋江区马塘街道松元社区党委聚焦“强组织、解民忧、惠民生”三个方面，通过强化党建引领、完善服务体系、促进社区和谐等举措，打造基层治理“新引擎”、积蓄为民服务“新动能”、绘就幸福生活“新图景”。

聚焦“强组织”，强化党建引领，打造基层治理“新引擎”。加强社区党组织建设，严格落实“三会一课”、主题党日等组织生活制度。采取“线上+线下”相结合方式，线上依托“学习强国”APP、各级先锋网、微信公众号等学习平台，线下通过“三会一课”“主题党日”“书记讲党课”等，加强党员教育管理，提高党员的政治素质和服务意识。优化党组织设置，构建“社区党委-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户”四级组织体系，将党组织的触角延伸到社区的每个角落。发挥党员先锋模范作用，组织党员成立志愿服务队，开展环境整治、治安巡逻等志愿服务活动。2024年以来，共开展主题党日16次，组织党员参与志愿服务活动30余次，参与党员达300余人次，让党员在社区治理中积极发挥模范带头作用。

聚焦“解民忧”，完善服务体系，积蓄为民服务“新动能”。搭建“社区议事中心-小区议事厅-网格议事角”三级协商议事平台，探索建立“走访+接访+联访”工作机制，形成“民情收集-协同办理-反馈评价”闭环管理体系，将辖区松韵园小区和印江澜小区按照楼栋划分为7个小微网格，设网格员14名，由社区人员担任网格长，依托党组织书记“头雁工程”项目，每周开展“以爱心敲门促党群双融”暖心敲门活动，建立“能办即办、难事上会”的分流机制,精准对接群众议事调解需求。同时设立“主任会客日”制度，社区两委成员轮流驻点党群服务中心，通过“广场夜谈”“凉亭议事会”“解忧茶话会”“庭院恳谈”等形式收集社情民意。2024年以来，已记录居民反映事项320件，当场处理150件，提交议事平台研究170件。

聚焦“惠民生”，促进社区和谐，绘就幸福生活“新图景”。坚持“民生为本、服务为先”理念，以“惠民生”工程为抓手，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，创新建立“居民需求清单+社区服务清单”双向对接机制，整合“暖民心”十大专项行动资源，构建起覆盖就业援助、长者食堂等领域的“全链条”民生服务网络。深化“红域共建心驿松元”品牌建设，依托“红色物业议事厅”平台，创新“网格化管理+数字化赋能”工作模式，累计协调解决电梯维保、环境整治等群众“急难愁盼”问题32件。常态化开展“红色星期六”“邻里服务日”等党员志愿活动，精心组织“我们的节日”系列文化活动10余场次，推动形成“网格快速响应、社区兜底解决”的基层治理新格局。通过“需求征集-精准派单-跟踪问效”全流程闭环机制，实现民生诉求响应率100%、群众满意率达98%，切实做到“民有所呼、我有所应”。