近年来，六安市裕安区平桥乡永安社区坚持以党建为引领，将基层党建与矛盾调解深度融合，探索出一条“党建引领+人民调解”的基层治理新路径，切实将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，为社区和谐稳定注入红色动能。

建强“红色堡垒” 凝聚调解合力

该社区充分发挥基层党组织“主心骨”作用，构建“社区党总支—小区党支部—党员楼栋长”三级联动调解体系。通过整合辖区民警、法律顾问、党员志愿者等力量，成立“红色调解先锋队”，形成“党建引领、多元共治”的调解格局。定期召开“三方议事会”“居民接待日”，针对邻里纠纷、物业矛盾、家庭矛盾等突出问题，制定“一事一策”调解方案，确保小事不出网格、难事不出社区、大事不出乡镇。

激活“红色细胞” 践行初心使命

该社区注重发挥党员先锋模范作用，组织退休老党员、在职党员成立“党员调解示范岗”，鼓励党员“亮身份、亮承诺、亮服务”，通过党员包楼栋的形式，主动倾听群众诉求，架起党群服务“连心桥”。充分发挥老党员人熟、地熟、情况熟的优势，深入楼栋、商铺、家庭，以“拉家常”方式摸排矛盾隐患，用“接地气”的语言宣讲政策法规，用“暖民心”的行动化解纠纷，真正做到“哪里有矛盾，哪里就有党员的身影”。

创新“红色机制”提升调解效能

该社区延伸为民服务触角，整合各方有效资源，通过“线上+线下”互补共促，建立矛盾调解立体网络。线下设立“矛盾调解室”，推行“三三调解法”（三必到：群众呼声必到、矛盾现场必到、调解回访必到；三必访：重点人员必访、困难家庭必访、纠纷当事人必访），确保调解服务精准化、人性化。线上充分整合12345、小微权力一点通、裕事慧办、无事找书记等平台资源，及时溯源、实时跟进，实现“矛盾发现—分流交办—跟踪督办—结果反馈”全链条闭环管理。

传递“红色温度”共建和谐家园

该社区以“我为群众办实事”为抓手，充分发挥“人民调解委员会”作用，不断完善现场调解、回访机制。针对永安南苑晨光文具商户私改车库墙体导致私家车被淋的邻里矛盾，小区党支部联合区住建局、乡应急所、物业公司逐户走访、现场勘察，耐心协调，最终推动矛盾化解；针对永安西扩小区楼上渗水楼下投诉纠纷问题，小区党支部联合派出所、物业进行现场宣教、责任划分，通过心理疏导和耐心劝导化解心结。今年以来，社区累计调解矛盾纠纷10余件，调解成功率达90%，群众满意度达100%。（毛德伟）