在合肥经开区莲花中心汇林园小区，79岁的独居老人范阿姨正趴在窗边张望。楼道拐角，志愿者凌芳芳的红马甲刚一出现，老人便颤巍巍地打开家门：“丫头，今天又带了啥好吃的？”翻滚的炒锅香气弥漫，在蒸腾的热气中，两代人相视而笑的场景，成为这个老龄化社区最动人的日常。

以食为介：让关怀化作熟悉的烟火气

作为老年人口占比较高的回迁安置社区，汇林园社区有60岁以上残疾老年群体50余人及独居、重病及困难老人80余人。特殊老年群体“吃饭难、陪伴缺、安全忧”的困境，成为社区最为牵挂的事。为此，莲花中心汇林园社区以“一顿饭的陪伴”为切入点，巧妙化解老年群体接受帮助时的心理隔阂——当志愿者系着围裙在厨房忙碌，信任正在氤氲的热气中自然生长。

通过构建“一顿饭+多元服务”轻量化模式，汇林园社区突破程式化对接下传统养老服务的距离感：上门时“顺手”更换老化的电插排、做饭时“随口”询问身体近况、饭后“顺便”帮老人理个头发……这种融入日常生活的服务，实现了基础服务与延伸关怀的叠加，在解决老年群体用餐需求的同时，嵌入情感陪伴、健康管理等综合服务，将人间烟火化作最温暖的情感纽带。

五社五莲：小餐桌撬动大温暖的社区实验

一张方桌、几盘热菜，“一顿饭的陪伴”，正成为汇林园社区撬动基层治理的“支点”，也成为莲花中心党建引领社区治理五“莲”模式落地生根的生动写照。

深耕辖区特色，莲花中心以党建引领为核心驱动，构建起独具特色的五“莲”治理模式——统筹“莲”平台，打造资源汇聚的共享阵地；精准“莲”需求，绘制居民心愿的动态图谱；实施“莲”项目，推出直击痛点的暖心服务；培育“莲”人才，以社区治理学院锻造专业高效的治理队伍；匹配“莲”资源，搭建党建引领企业联动的支持网络。

通过五“莲”模式深入推进“五社联动”工作机制，莲花中心将社会服务平台化作资源枢纽，以专业社工注入服务动能，借社区社会组织激活自治活力，靠资源链接织密保障网络，用自治组织夯实治理根基，形成了环环相扣、协同发力的社会服务生态圈。

近年来，五“莲”模式持续释放效能，先后打造“心莲心”社会救助项目、“莲心共治 美丽莲花”系列微创投项目、“繁华共治 美丽莲花”一老一小服务项目等众多社会服务项目，涉及“一老一小”、小区治理、社会救助、社区文化等众多志愿服务领域。莲花中心已孵化组建各类社会服务志愿队伍44支，2024年1月以来，开展志愿活动146场，惠及居民超过5000人次。关爱如春风化雨，正浸润着莲花中心的每一寸土地。

长效守护：让温暖成为可传承的社区基因

如今的莲花中心，社会服务已形成了“发现需求—精准对接—效果反馈—优化提升”的完整闭环：清晨，在东海花园，张萍准时为沈爷爷送来常备的降压药，并与老人话起家常，了解近况；午后，在正大广场，袁五艳与爱心商户带着数十个孩子，动手体验披萨的制作过程；暮色降临，在华地润园，吴志传提着工具箱，匆匆赶往寻求帮助的居民家中，为居民解决生活中的难题；华灯初上，在绿苑小区，朱亭和“银龄伙伴”的志愿者们正挨家挨户查看独居老人家中的“亮灯”情况，确保老人们的安全……这些看似零散的场景，正温和地发生“化学反应”，重塑社区的情感生态。

令人欣喜的是，越来越多的居民加入到社会服务的行列中，其中不乏一些曾接受过帮助的居民。曾经，他们在社区的关怀下感受到了温暖，如今，他们主动投身到志愿服务中，将这份温暖传递给更多的人。从受助到助人，这种良性生态，让社会服务从政府“独唱”变成全民“合唱”，也让温暖在人们的心间悄然流淌。

从一餐热饭，到一句寒暄，再到一片温情，在千万个微小却坚定的善意中，莲花中心正用充满烟火气息的服务，编织起新时代社区治理的温暖图景。（高晶玉 张念超）