为切实保障高龄老人的合法权益，确保高龄津贴精准、及时发放，合肥市蜀山区笔架山街道翠庭园社区积极响应政策号召，于近日全面开展高龄津贴年审工作。针对社区内行动不便的高龄老人，社区特别推出上门年审服务，将关怀与便利送到老人身边，用实际行动诠释了“为民服务”的宗旨。

为确保每一位符合条件的高龄老人都能知晓年审信息，社区通过多种渠道进行广泛宣传。工作人员在社区公告栏、各小区出入口等显眼位置张贴年审通知，详细说明年审的时间、地点、所需材料等信息。同时，利用社区微信群、公众号等线上平台发布通知，扩大宣传覆盖面。此外，社区还组织网格员、志愿者深入各个小区，挨家挨户上门告知行动不便的老人及其家属，确保不漏一人。

考虑到部分高龄老人因身体原因无法前往社区办理年审手续，社区专门安排了工作人员和志愿者组成上门服务小组，为这些老人提供上门年审服务。服务小组提前与老人或其家属取得联系，约定好上门时间，确保服务高效、有序进行。

在上门年审过程中，工作人员耐心细致地为老人讲解年审的流程和注意事项，认真核对老人的身份证、户口本等相关证件信息，并协助老人完成人脸识别等认证步骤。对于一些听力不好或理解能力较弱的老人，工作人员更是放慢语速、提高音量，用通俗易懂的语言与老人沟通，确保老人能够清楚了解年审情况。

在上门年审的同时，社区工作人员还对老人的生活状况、健康情况等进行了详细了解，并认真做好记录。对于发现的信息有误或不符合发放条件的情况，工作人员及时与相关部门沟通核实，确保高龄津贴的发放精准无误。同时，社区还建立了高龄老人信息动态管理台账，对老人的信息进行实时更新，为后续的津贴发放和服务工作提供有力保障。

此次高龄津贴年审工作结束后，社区并没有停止对高龄老人的关爱和服务。工作人员定期对行动不便的老人进行回访，了解他们的生活需求和身体状况，及时为他们提供帮助和支持。同时，社区还将进一步优化服务流程，探索更多便民服务举措，不断提高服务质量和服务水平，让社区的高龄老人能够安享幸福晚年。下一步，社区将继续秉承“以人为本、服务居民”的理念，不断拓展服务领域，创新服务方式，为社区居民提供更加优质、高效、贴心的服务，努力打造一个温馨、和谐、幸福的社区家园。（张明 葛业立）