为提升老旧小区高龄老人的生活安全与幸福感，近日，五里墩街道青阳路社区正式启动“窗帘之约”高龄老人关爱行动。目前，社区已通过入户探访、需求摸排等基础工作，搭建起服务网络，未来将分阶段推进“窗帘观察”等特色服务，探索居家养老精细化模式。

青阳路社区老旧小区集中，80岁以上独居、空巢老人较多。社区通过网格员与志愿者联动，对重点人群开展“一户一档”信息采集，记录老人健康状况、居住环境及紧急联系人。“走访不仅是登记信息，更要解决实际困难”，网格员小赵在工作的时候表示。近一周时间，志愿者通过上门探访及线上联系，累计收集养老送餐、家电维修等诉求23件，协调解决率达90%。例如，针对老人反映的楼道存在杂物堆积等问题，社区联合物业开展专项清理，降低安全风险。

尽管服务仍以“被动响应”为主，但不少老人表示：“有人常来问问需求，心里踏实不少。”目前，“窗帘之约”的核心环节——通过观察老人家中窗帘开合状态进行安全监测——尚未正式开展。除了人力不足，部分老人也存在隐私顾虑。对此，社区计划通过招募“银龄志愿者”（低龄老人服务高龄老人）、对接公益组织补充人力，并计划申请专项资金采购窗帘感应器等基础设备。

下一步，青阳路社区将联动街道、社会组织等资源，逐步落实“窗帘之约”服务细节，从解决紧急诉求入手，逐步叠加服务，以实际行动提升老人接受度，建立起守护夕阳红的温暖防线。（张雨辰）