近日,岳西县河图镇明堂村创新行业管理方式,通过“田园夜话”议事平台组织30余家农家乐经营者学习鹞落坪村“红黑榜”评比制度。该举措旨在以标准化管理提升明堂山、天峡两大4A级景区周边旅游服务品质,为乡村振兴注入新动能。
制度移植:从鹞落坪到明堂山的成功实践
2022年,鹞落坪村首创“红黑榜”管理制度,由乡村两级联合农家乐协会组建考评组,对180余家民宿实施百分制动态考评。考评涵盖“环境卫生-食品安全-消防燃气”三大类18项指标,结果分为四档公示:优秀商户实景图片在村广场电子屏展示,不合格商户限期整改,连续三次不达标者取消政策奖补资格。制度实施后,该村游客投诉量同比下降96%,并成功获评“食安安徽餐饮示范街区”。
明堂方案:三项机制构建品质提升闭环
面对年接待游客超20万人次的旅游需求,明堂村推出升级版管理措施:联合检查机制 镇市监所、综合执法队、文旅办与农家乐协会组建专项小组,分片区开展“每月双查”;动态奖惩机制 在游客服务中心电子屏公示考评结果,优秀商户获得线上平台流量扶持,不达标者暂停“徽姑娘”品牌申报资格;培训提升机制 定期组织经营户赴先进地区考察学习,将环境优化与客源增长挂钩的示范案例纳入培训课程。
经营主体:从“被动整改”到“主动升级”
“去年改造厨房花了3万元,但入住率提高了40%。”大简小院农家乐负责人汪艳华在交流会上算起经济账。像她这样主动提质升级的经营户,在明堂村已有12家。村党总支书记王正楠介绍,该村正将“红黑榜”与人居环境整治、“徽姑娘”品牌创建联动,形成“村集体-协会-群众”三方共治格局,力争年内培育5家县级示范民宿。(张希萍)
