在老龄化进程加速的当下，为深入践行“老有所养、老有所安”服务理念，合肥经开区莲花中心红莲园社区联合润生社工，自2024年起持续开展“暖心敲门行动”，通过“健康管家+智慧守护”双轨并行服务模式，为辖区空巢、独居、残疾老人织密关爱防护网，为弱势群体打造有温度、有智慧的居家养老支持网络，让“老有所依”照进现实。

“健康敲门”，守护银龄安康

红莲园社区积极链接资源，联合来自安徽医科大学“医行者”分队的志愿者们穿行于各小区，带着专业医疗箱为老人提供三项特色服务：运用电子血压计、血糖仪进行基础体征监测并建立健康档案；针对慢性病老人开展“药品管家”服务，核对药品种类、指导科学用药，同步清理过期药品；通过情景模拟教学心肺复苏等急救技能。同时，为辖区老年群体建立“一人一档”健康台账，特别制定“红黄绿”三色健康管理方案，让健康服务既有温度更显专业。

科技赋能，织密安全网络

红莲园社区创新引入“智慧安防三件套”，为辖区高龄独居老人安装智能设备：门磁感应器实时监测异常出入，烟感探测器24小时守护消防安全，一键呼叫装置直连社区网格员与亲属。72岁的独居老人王奶奶摸着新装的呼叫按钮感慨：“自从安装了这个呼叫按钮，心里踏实多了。”

“个性化”服务，精准施策点亮银龄心灯

通过“一户一档案、一人一方案”的精准匹配机制，红莲园社区将标准化服务延伸至情感关怀维度。从爱心理发师上门解决独居老人“头等大事”，到助医、助洁、助急、助浴等，每一项个性化服务设计都成为照亮长者生活的温情之光。这些暖心细节让敲门行动超越物理关怀，搭建起情感联结的桥梁。

通过建立“志愿者发现需求—社工跟踪服务—社区资源对接”的协作机制，红莲园社区已形成健康管理、安全防护、生活帮扶的全链条服务体系。下一步，红莲园社区将持续升级“敲门行动2.0”计划，将拓展服务对象范围，增设适老化改造、代购代办等个性化服务项目，让更多老人享受“家门口的幸福养老”。（蒋菊）