为持续提升辖区居民安全感、满意度，激发群众参与平安蜀山建设的积极性，合肥蜀山经开区卓然社区将矛盾纠纷化解作为基层治理的重要抓手，构建起“预防—排查—调解—巩固”全链条工作体系。通过建立健全矛盾纠纷排查调处机制，社区坚持常态化开展矛盾隐患排查，运用网格化管理手段，对排查出的问题进行分类分级、建档立案，明确责任主体与化解时限，确保矛盾纠纷“发现得早、化解得了、控制得住”。 

在矛盾纠纷化解实践中，卓然社区充分发挥社区调解委员会的枢纽作用，联动蜀经开司法办、开发区信访办等部门，构建起“多方参与、协同联动”的多元调解工作格局。针对一般性矛盾纠纷，网格员与社区调解员依托“一线工作法”，第一时间介入调解；面对复杂疑难问题，则由多部门组建联合调解小组，通过专业会商、综合施策，确保矛盾纠纷得到妥善解决。调解过程中，工作人员始终秉持“依法调解、公平公正”原则，以“倾听诉求、疏导情绪、平衡利益”为切入点，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。今年以来，社区累计成功调解各类矛盾纠纷26起，调解成功率达100%，切实筑牢了维护社区和谐稳定的“第一道防线”。

展望未来，卓然社区将继续践行“以人民为中心”的发展理念，充分发挥“四员一律”法治阵地优势，为居民提供更加精准、高效、暖心的法律服务。同时，社区将持续深化法治建设，推动法治宣传教育常态化、矛盾纠纷化解规范化、基层治理法治化，全力打造和谐稳定、宜居宜业的平安社区，让居民获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（赵伟）