近日,合肥市五里墩街道青阳路社区积极响应全市推广“窗帘之约”经验做法的号召,结合社区实际情况,创新基层治理模式,将“窗帘之约”的温情服务与日常治理工作相结合,搭建起志愿者与老人之间的安全桥梁,并成功帮助团安村小区的彭老解决了实际困难。
“窗帘之约”起源于瑶海区七里站街道恒通社区,是一项通过老人每日定时开关窗帘向志愿者报平安的创新志愿服务项目。青阳路社区在借鉴这一经验的基础上,结合社区老龄化程度高、独居老人多的特点,进一步拓展了服务内容,将关注焦点从老人的居家安全延伸到了他们的生活环境。
社区工作人员在走访过程中发现,部分独居高龄老人因行动不便,门口堆积了大量杂物,不仅影响了小区的整体环境,还存在严重的安全隐患。针对这一问题,青阳路社区依托“窗帘之约”志愿服务队伍,迅速行动起来,组织志愿者为老人们清理门口杂物。
彭老是一位87岁高龄的老人,独自居住在团安村小区。随着年岁的增长,她逐渐感到力不从心,尤其是门口那个笨重的铁皮箱,成了她出行的一大障碍。无奈之下,彭老向社区网格员反映了这一情况。
收到彭老的求助后,社区网格员立即上门进行走访。他们仔细查看了铁皮箱的位置和大小,评估了转移的难度,并当场与物业协商清除计划。为了尽快解决彭老的问题,社区和物业工作人员决定立即行动。行动中,志愿者们分工明确,有的负责搬运重物,有的负责清扫地面。在清理杂物的过程中,志愿者们还向老人们宣传了消防安全知识,提醒他们注意用火用电安全,避免在楼道内堆放杂物。经过一上午的努力,老人们门口的杂物被清理得干干净净,楼道恢复了整洁宽敞。看着焕然一新的居住环境,老人十分喜悦,对志愿者们的辛勤付出表示衷心的感谢。
此次行动只是青阳路社区深化“窗帘之约”的一个缩影。“窗帘之约”不仅是一项志愿服务项目,更是青阳路社区深化党建引领基层治理、提升居民幸福感的重要举措。社区党委书记表示,通过推广“窗帘之约”,社区能够更精准地掌握独居老人的生活状况,及时发现并解决他们遇到的问题。同时,这一项目也激发了社区居民参与志愿服务的热情,形成了人人关心、人人参与的良好氛围。社区计划定期开展类似的志愿服务活动,为独居老人提供更多的生活帮助和精神关怀。
青阳路社区的这一实践,是“窗帘之约”经验做法在基层治理中的生动体现。通过这一实践,社区不仅解决了独居老人的实际问题,还增强了居民之间的凝聚力和归属感。未来,青阳路社区将继续深化“窗帘之约”的内涵和外延,探索更多符合社区实际的基层治理模式,为居民创造更加安全、和谐、美好的生活环境。(张雨辰)
