近日，芜湖市赭麓街道车站社区辖区天泰花园小区内欢声笑语不断，居民们自发组织了一场特别的“送锦旗仪式”，将一面写有“燃烧自己 温暖万家”的锦旗送到业主委员会手中。这面锦旗不仅承载着全体业主的深深谢意，更折射出车站社区、天泰花园业委会、物业公司等多方联动为民办实事的生动实践。

天泰花园小区建成于2009年，共有2栋高层住宅。小区内4部电梯已服役超15年，近年来部件异响、按键失灵、电梯困人等故障频发，居民投诉量长期居高不下。“电梯一坏，20多层只能爬楼梯，年轻人还好，老人和孩子根本受不了！”电梯问题已成为全小区的“心病”。

车站社区联合业委会、物业公司成立专项工作小组，通过召开多次座谈会、入户走访调研、聘请专业机构评估等方式，迅速制定电梯更新方案。面对资金难题，三方积极对接政策资源，协助业主准备补贴申请材料，最终成功申请专项补贴，为工程按下“加速键”。

“电梯更新过程中，业委会成员和物业工作人员经常加班加点协调各方，连周末都泡在工地监督进度。”业主群张先生表示。作为居民代表，他牵头组织业主大会，收集居民意见，协调低楼层住户与高楼层住户的利益平衡，最终促成工程顺利通过。施工过程中，物业及时发布进度公告，业委会成员轮流值班监督质量，让居民吃下“定心丸”。

“燃烧自己 温暖万家”的锦旗内容，正是居民对业委会辛勤付出的真实写照。下一步，车站社区将持续深化“多方联动”机制，推动更多惠民项目落地，不断提升居民幸福感、获得感、满足感。（张郁）