近日，来自宣城市旌德县的汪家健有点儿忙碌。4月12日上午10点，他匆匆驱车来到旌德县版书镇龙川村，听闻这里两户邻居闹起了矛盾，他主动承担起了调解工作，开启了身为“老总管”的一天。

“隔壁邻居也就是这样，该帮忙就帮忙，远亲不如近邻……”在版书镇龙川村村民王小苟家中，汪家健正耐心细致地做着调解工作。

一个月前，王小苟希望能在门前建一座院墙，但邻居认为院墙遮挡了家中一处窗户的阳光，从而发生了矛盾，你争我吵谁也不让谁。

汪家健得知这一消息后，立即赶来做调解工作，他一次次地上门协商解决方案，最终王小苟被打动，愿意让出80公分的地方。王小苟感慨道：“调解员来协调过后，大家各让一步，都是邻居，没必要计较，问题就解决了。”

在版书镇，和汪家健一样的“老总管”不在少数。近年来，版书镇围绕“握手言和”的品牌和理念，结合镇域实际，组建了“老总管”调解团，充分发挥“老总管”人头熟、情况熟、威望高、基层事项参与面广的优势，参与疑难纠纷的调处、信访积案的化解，推动政府治理同社会调节、居民自治良性互动，提高基层治理社会化、法治化专业化水平。

汪家健介绍，“老总管”调解团的成员大多来自各村红白理事会，日常与村民接触频繁，熟悉村情和村民性格，开展调解工作时容易获得信任，调解效果良好。

为了更好地提升老总管的调解水平，版书镇还经常开设调解学习培训班。这边刚从王小苟家中出来，汪家健又马不停蹄地来参加版书镇政府举办的2025年版书镇人民调解工作暨“老总管”调解团业务培训会。来自旌德县法院和司法局的专业人员，为版书镇所有“老总管”们进行了一场别开生面的培训活动，一次次的专业讲解，也让“老总管”更加熟悉调解工作的专业性，提升了大家的调解能力。

版书镇综治办主任杨震威表示，“老总管”调解团自成立以来，围绕八字工作法，妥善化解纠纷89起，占比超过全镇调解纠纷总量的90%，为维护社会稳定做出了主要贡献。接下来，版书镇将持续深化老总管调解团建设，让“老总管”在和谐版书建设上发挥更大作用。

截至目前，版书镇“老总管”调解员人数已达到14人，甚至很多“老总管”已到银发年龄，但他们仍然不计回报地活跃在村里的各个地方，发挥着光和热，像一根根充满韧劲的钢绳，拉出了一张张基层治理的“安全网”。