近期，太和县二郎镇拓宽养老认证渠道，为群众提供认证帮助，实现服务群众“零距离”。

现场认证解民忧。该镇通过微信公众号、微信群、公示栏等多种方式，广泛宣传养老待遇资格认证，为方便群众就近完成认证，镇、村两级开设认证服务窗口，安排专人帮助不会使用智能手机的群众现场认证，对前来认证的人员不分户籍地、居住地，实行就地认证、就近认证，进一步缩短服务距离。

手机认证纾民困。该镇开启线上认证便捷通道，镇村干部、网格员、驻村工作队齐上阵，电话告知会操作智能手机的老年群众，引导下载注册养老认证APP，填写姓名、身份证号登录，点击“人脸识别”，依据手机提示对着镜头点点头、张张嘴等手机操作指南完成认证流程。

上门认证暖民心。工作人员提前筛查需完成认证的人员名单，核实信息，掌握老人的居住情况和身体状况，对高龄、残疾、行动不便、子女不在身边等特殊群体人员，镇村干部逐一进行上门，确保不漏一户、不落一人，实现“零距离、足不出户”的服务。（韩小）