近年来,合肥市蜀山区三里庵街道二里街社区以“党建引领,三力共融”为主线,创新构建“红色小管家服务圈、居民自治生态圈、社企联动赋能圈”治理体系。通过建立“群众提需求、党员领任务、多方聚资源”的协同机制,实现“小事不出网格、难事不出社区、服务不留盲区”的治理新格局。
助力一:红色小管家激活治理“神经末梢”
二里街社区党委深化“红色小管家”,优选9名政治素质高、群众基础好的党员担任专职“红色小管家”,构建“党委统筹—红色小管家包联—网格落实”服务体系。通过“亮身份、定职责、晒承诺”机制,明确政策宣传、矛盾调解、民生服务等服务清单,累计解决楼道堆物、宠物扰民等“家门口问题”60余件。创新“红色小管家日志本”工作法,建立“一户一档”民情台账,针对独居老人、残障人士等特殊群体,推出“每日敲门”“代办跑腿”等暖心服务,全年服务超1000人次。在日常生活中,红色小管家牵头成立“睦邻调解队”,成功化解加装电梯、车位分配、不文明养犬等矛盾21起,实现“党员在身边,服务零距离”。
助力二:居民自治涵养治理“和谐生态”
二里街社区党委依托“湖畔议事会”、“六情”接待日等活动平台,邀请辖区派出所、小区物业、业委会、居民代表等群体积极参与议事协商,解决群众“急难愁盼”。辖区春天大厦小区电梯因老化出现隐患严重影响通行,部分老人甚至“谈梯色变”,社区党委牵头成立“换梯工作组”,通过“湖畔议事会”、居民自治等方式,有效整合多方资源和力量,将“满盘沙”变为“一盘棋”,消除业主之间的隔阂,发动居民全程参与,清除电梯更换遇到的障碍和难点,使得换梯工作顺利开标完工。截至目前,已通过“湖畔好声音”协商议事平台,有效解决水湖路22号屋顶琉璃瓦施工、文联小区非机动车停车库项目等53件“急事”。
助力三:企航联盟赋能治理“发展引擎”
深化“企航联盟”共建机制,联合辖区24家非公企业签订需求、资源、服务“三项清单”,打造“需求对接—项目认领—效果评估”全链条服务模式。依托“湖畔一刻钟 党员在行动”活动,组建“法律顾问团”“健康护航队”等专业志愿队伍,开展反诈宣传、家电维修、助老义诊等惠民活动25场,覆盖居民1500余人次。创新“公益创投”模式,引导企业认领“微心愿”,联合举办老年学校文艺汇演等各类活动10余场,其中好声音艺术团课程与演出惠及群众1500余人。持续提升居民获得感、幸福感。实现“企业反哺社区、社区赋能企业”的良性循环。聚焦“一老一小”、新业态新就业等重点群体需求,开展健康义诊、红色书画展等活动。(章瑞雯 陈正 孙雨静)
