近年来，界首市顾集镇在党建引领乡村治理上积极探索，以“百姓说事”为重要抓手，聚焦“在哪说、谁来说、说什么”等方面，确保百姓说事说破难题、说通心结、说出成效，为构建和美乡村奠定坚实基础。

搭平台畅渠道，解决“在哪说”。各村以党群服务中心、读书会、党小组之家等为基础，按照百姓说事日（有场所、有机构、有制度、有公示、有人员、有台账、有记录）要求，构建贴近群众多元化的百姓说事点９个，打造议事协商“小平台”，凝聚乡村治理“大合力”。

强引领聚合力，明确“谁来说”。村级层面组建由“包村副科级干部＋包村干部＋村干部＋网格员＋信访工作人员”组成的说事队伍，并邀请“五老＋道德模范”等经验丰富、威望高、群众信赖的说事能手参与。镇级层面，落实“领导班子＋专职调解员”的说事队伍，同时安排业务部门工作人员予以专事专议和专业解答，打造化解矛盾、服务群众的“服务站”。

听诉求解忧愁，理清“说什么”。各村通过入户走访、微信群等方式，广泛收集群众意见建议，建立“说事清单”。说事人员围绕矛盾纠纷、产业发展、环境整治、乡风文明等群众关心关注的热点难点问题，广泛听取群众意见建议，及时回应群众诉求，对村级无法解决的，由参与“说事”的镇包片领导将事项带回，镇党委牵头协调对口业务部门跟进办理或提级上交，确保落实有效果、事事有着落。

建机制重反馈，确保“有成效”。建立问题办结回访制度，对正在化解的矛盾纠纷，由负责干部及时掌握进展和事态发展情况。对已化解的矛盾纠纷，由村主要干部通过电话沟通、实地走访等方式做好调解成效回访。对群众满意度不高的问题，重新组建专班“回炉”说事，直到彻底化解矛盾。

下一步，顾集镇将持续深化“百姓说事”活动，不断丰富内容，创新形式，完善机制，努力打造乡村治理品牌。（陈晓浩）