枞阳县麒麟镇人大积极探索发展全过程人民民主的基层实践，着力建好用好人大代表联络站，为联系人民群众和服务工作大局创造条件，在吸引群众“常来”，保证代表“常在”，推动问题解决“常办”上进行大力探索与实践，取得良好的工作成效。

完善功能吸引群众“常来”。“每次，我们都来这里接待群众，既聊聊家常又集体议事，无论大事小事，我们都认真听取，逐一记录，尽力协调，争取镇党委、政府的支持。”在麒麟镇代表联络站接待群众的镇人大主席、县人大代表黄璜说。为进一步推动代表联络站建设，麒麟镇按照有场地、有人员、有制度、有活动、有经费、有设备的“六有”标准，完善配套设施建设。健全完善代表联络站工作流程、工作职责、工作制度和代表接待选民制度等系列制度，定期更新活动计划、代表信息、代表风采等上墙内容，不断提升人大工作制度化、规范化水平，代表联络站对收集问题、反馈问题、交办转办、处理结果等实行全流程闭环管理，确保事事有回音。同时，进一步推动人大代表亮身份、亮信息、亮职责、亮计划，拉近代表与选民的距离，让群众随时可以找得到代表，说得上话、办得了事。在此基础上，探索“代表问事”工作机制，在原有网格化联系服务群众的基础上，细化网格划分，每名代表重点联系至少2户村民，积极推动人大代表联系服务群众“线上＋线下”融合，拓宽代表联系群众的形式，实现代表联系服务群众全方位全地域“不留空”、全天候全时段“不打烊”。去年来，共开展接待选民活动24次，共有60多名人大代表进站接待选民，累计收集并处理群众意见50多件。

常态活动保证代表“常在”。“今天我们想反映关于枞桐路永安路段损坏路灯安装的问题。”“关于你们提出的问题，我们已经向政府进行了反馈，一个月内将结合和美乡村购买路灯一并进行安装。”对于村民提出的问题建议，麒麟村党委书记、铜陵市人大代表徐小刚耐心地解答。麒麟镇人大每月至少开展1次联系群众活动，每次安排不少于2名代表参加，定期组织代表接待、走访群众，每名代表每年至少参加2次接待日活动，每年走访群众不少于10人，每季度至少组织代表开展1次学习交流活动，制定年度活动计划安排。代表们聚焦党委、政府重点决策部署和人民群众所思所盼所愿，开展有主题、有效果、有特色的各类活动，切实让联络站动起来、用起来、活起来、实起来。去年来，镇人大共开展政策宣讲4次、视察调研4次、走访联系选民800余人次，收集意见建议30多条，办好阳和村蓝莓基地、石婆村速生鸡蛋养殖场等为民实事18件。同时，开展重大民生实事项目“回头看”视察活动。对已完成的麒麟乡村综合体、梅花、泊塘灌区干支渠道清淤扫障、农村户用卫生厕所改造等项目进行“回头看”，帮助责任部门查漏补缺，确保项目充分发挥服务效能。

尽心服务推动实事“常办”。麒麟镇人大围绕“民有所呼 我有所应”的工作理念，以察实情为“切入点”，办实事为“关键点”、求实效为“落脚点”，积极开展“问计于民、问需于民、问政于民”的“三问”活动。全镇“市、县、镇”三级共80名人大代表分别编入站，运用代表联络站“三常”工作法实现代表联系群众的全方位、群众反映问题的零距离、问题解决更高效，通过联络站“坐诊”接待群众、入户“出诊”走访群众，进村“巡诊”发现问题，深入调研群众的“急难愁盼”。去年来，镇人大召开人大主席团会议4次，镇党委研究人大重点工作4次，在开展耕地流出图斑整改工作过程中，人大代表充分发挥联系群众的重要作用，做群众心声的“倾听者”，做上级政策的“宣传者”，用真心和耐心架起干部和群众之间的“连心桥”，重点完成7个村1040个耕地流出图斑、2676亩面积整改的目标任务。推动解决群众身边的污水管网、停车场、文明菜市、道路破损修复与养护、绿化美化提升、校车、安心托幼中心幼儿园建设等民生实事。利用镇内闲置资产资源改进提升，提升停车位有效供给50个，团结圩电网改造提升新增变压器3台、高压线路2公里、56户种田大户受益，大市场4个水产摊位进行雨污分流等一批民生实事项目落地见效。（姚自强）