为帮助群众解难题、办实事，青阳路社区网格员调解员一直在行动。3月14日，社区接到居民反映：团安村小区有居民养狗不牵绳，经常随地大小便，经过楼道都会闻到恶臭味，经常半夜三更听见狗吠。

社区网格员兼调解员小叶知道后，第一时间与饲养当事人老张取得联系。第二天上午，社区就联系老张当面协商解决因其饲养狗产生的扰民问题和卫生问题，社区工作人员耐心细致地与老张做思想工作，为他解读了合肥市创文明城市市区最新的饲养家禽家畜等规定，考虑到老张养的是宠物狗并且独自一人在家没有家人陪伴狗子也没有伤害人的过激行为，所以没有向有关部门进行强制措施，而是动之以情晓之以理进行劝说。最后，老张答应做到以下几点：第一，以后遛狗肯定牵绳，晚上给狗子带上头套不让狗扰民；第二，搞好小区楼道卫生，确保不影响本小区的居住环境。

社区在开展网格巡查和人民调解工作中，做到了“小事不出社区，大事不出街道，”使调解队伍真正成为化解社会矛盾纠纷、宣传社会主义法制、维护基层社会稳定的重要力量！（储正鑫）