3月15日，在第43个国际消费者权益日到来之际，合肥市稻香村街道金寨南路社区平安建设部携手稻香村街道市场监管所，举办“守护消费安全 共建和谐社区”主题公益宣讲活动，通过政策解读、案例剖析、现场答疑等方式，为辖区居民送上实用消费维权“指南”，助力提升居民防范意识和依法维权能力。

多维宣讲：干货知识送到“家门口” 

上午9时，活动现场人头攒动。社区工作人员与市场监管所执法人员共同设立咨询服务台，围绕“激发消费活力”年度主题，针对老年保健品诈骗、预付卡消费陷阱、网络购物维权等热点问题，通过发放《消费维权手册》、播放警示短片、剖析典型案例等形式展开科普。市场监管所执法人员重点解读了新修订的《消费者权益保护法实施条例》，结合“直播带货七日无理由退货”“大数据杀熟举证责任倒置”等新规，用通俗语言解析法律条文。平安建设部志愿者则现场演示“国家反诈中心APP”使用方法，提醒居民警惕新型消费诈骗手段。

互动解难：面对面支招维权技巧  

“网购生鲜变质如何索赔？”“健身房关门跑路怎么办？”在互动环节，居民纷纷提出生活中遇到的消费难题。市场监管所工作人员逐一记录并解答，指导居民保留交易记录、拍照取证等关键步骤，并公示24小时维权热线。活动还设置“消费维权知识有奖问答”，通过趣味答题强化居民记忆。70岁的张阿姨感慨：“以前买到假货总吃哑巴亏，今天学了怎么找证据、打电话投诉，心里踏实多了！”

长效护航：织密社区消费安全网  

金寨南路社区平安建设部负责人李静表示，此次活动是社区打造“放心消费示范社区”的重要举措。未来将持续联合市场监管部门，在商圈设立“维权驿站”，开通老年人消费维权绿色通道，并针对青少年群体开展“小小监督员”社会实践，构建全民参与的消费维权网络。稻香村街道市场监管所所长强调，将加大社区消费环境巡查力度，对虚假宣传、价格欺诈等违法行为“零容忍”，切实守护群众“钱袋子”。

据统计，活动共发放宣传资料200余份，现场受理咨询80余人次。这场“零距离”的维权课堂，既为居民擦亮了依法维权的“慧眼”，也为优化社区营商环境注入新动能，让“放心消费”成为幸福生活的温暖底色。（刘迎梦 刘亚萍）