为有效化解辖区重点商业项目矛盾纠纷，近期，蜀山经济技术开发区万泽社区党委组建专项工作组，由党委书记胡正勇带队赴乐客来置业公司开展“驻企调解日”行动，通过“实地调研+圆桌会议+司法援助”三管齐下，成功推动积压租金发放和商铺续租纠纷取得突破性进展，为优化辖区营商环境作出示范。

在乐客来生活馆运营中心，工作组实地查验商户入驻台账，逐户核查租赁合同备案情况。胡正勇书记与企业财务负责人深入交流，现场调取近半年租金支付记录，要求企业建立“租金支付公示栏”，实现资金流向透明化。在随后召开的“四方协商会”上，社区搭建起企业方、商户代表、小业主代表、法律顾问平等对话平台，针对续租政策调整、租金计算标准等争议焦点逐项梳理，形成“矛盾化解路线图”。协调工作亮点突出，一是建立"双承诺"机制，商户承诺尽快拿出新续租方案，业主承诺依法表达诉求；二是开通“商户权益直通车”，由社区指派专职人员跟踪履约进度，针对小业主存在法律困惑的业主开展一对一合同解读。此次行动是社区践行“接诉即办”改革的生动实践，后续将充分强化社区商圈党建，建立商业纠纷预警机制，通过构建“预防-调解-维权”全链条服务体系。目前社区已组建商圈党建联盟，将持续护航辖区企业健康发展。

此次矛盾化解工作彰显了基层社区“小网格撬动大治理”的担当作为，更是迈出了商业纠纷调解坚实的一步。万泽社区将持续擦亮“泽惠万家”服务品牌，让新时代“枫桥经验”在楼宇商圈绽放光彩。（吴仁川）