连日来，五河县人社局结合自身业务开展“学雷锋”系列活动，为群众提供更加优质贴心的社保服务，实现“雷锋精神”与社保服务优化深度融合。

进基层宣传政策。该局组织党员志愿者深入企业、院校、社区，开展送服务、送政策、送温暖活动，发放社保政策宣传资料1220余份，耐心解答疑问，提高社保政策知晓率，确保社保惠民政策深入人心。

解难题上门服务。该局创新推出“银发无忧”上门服务机制，针对部分因身体原因等无法到现场进行认证或办理业务的老人，安排党员业务骨干，开展上门服务36次，当月认证补发219人，约109万元。

创示范打造窗口。该局在社保服务大厅窗口开展“学雷锋示范岗”创建活动，印制服务清单，精简办事流程，实现一门一窗一站办结，为办事群众提供服务536次。

传帮带强化业务。该局推进暖心社保·社银合作“帮您办”服务专区提档升级，实现服务下沉银行7家。组织党员干部开展社保业务知识学习交流活动5次，提升党员干部的业务服务水平。

下一步，五河县人社局将继续把学雷锋活动与解决群众实际问题紧密结合起来，真正为群众办实事、办好事，让雷锋精神在社会保障工作中焕发出新的活力。（五宣）