近年来，太和县五星镇开通城乡居民基本养老保险村级平台，将城乡居民养老保险高频业务的经办权限下放至村，参保人可在全镇范围内就近查询城乡居保信息，极大方便了群众办事。

组织业务系统经办培训。五星镇组织各村业务经办人开展系统经办培训，要求各经办人员熟悉系统操作，快速准确定位业务事项。同时印发办事指南１０份，提供自学材料以备经办人员随时查阅。

组织作风建设廉政谈话。权限下放至村级后，各村经办人员接触到核心高风险业务的概率增加，组织集体廉政谈话旨在强调纪律，将苗头性、倾向性问题扼杀在摇篮之中，更好地维护社保基金安全。同时深入推进社会保障领域风腐同查同治，深挖腐败不作为等危害群众利益行为，并以零容忍态度予以严厉打击。

组织线上线下宣传引导。线上村民微信群、朋友圈转发等，线下开放广播、敲门行动等方式广泛宣传村级平台开通事宜，引导广大群众就近查询相关业务，缩短群众办事距离，压减办事时间。

畅通社会面监督通道。设立监督举报电话向社会公示，充分发挥群众优势对镇村两级业务经办人员进行监督。

下一步，该镇将统筹工作人员作风建设和业务能力提升两个方面，持续推动社会保障服务更加便民利民。（张军）