为妥善安置老人的晚年生活，用实际行动诠释社区关爱与担当，点滴细节尽显社区对特殊群体的关怀与守护。近日，蜀山区三里庵街道龙河路社区工作人员用爱心与行动，助力辖区老人安心入住养老院，成功帮助辖区居民解决了棘手难题。

辖区居民陈女士身患疾病，急需住院治疗。然而，她的家庭情况极为特殊，家中不仅有高龄母亲需要照料，自己还患有二级精神疾病。面对这样的困境，陈女士在病痛与焦虑的双重压力下，无奈向龙河路社区发出了求助信号。陈女士深知自己住院后无法照顾母亲，便强撑着联系了多家养老院，终于找到一家适合她母亲的机构。但由于自身身体和精神状况，再加上住院前事务繁杂，她实在无力独自将母亲送往养老院。龙河路社区工作人员在接到求助后，高度重视，迅速组建帮扶小组。工作人员首先安抚陈女士的情绪，为她缓解焦虑，随后积极与养老院对接，敲定接送老人的具体安排。

接送当天，社区工作人员早早来到陈女士家中，耐心细致地帮助整理老人的衣物、生活用品等。考虑到老人年事已高，可能对新环境感到不安，工作人员轻声细语地向老人解释情况，舒缓老人的紧张情绪。养老院工作人员到达后，社区工作人员与他们进行了全面且细致地交接，从老人的生活习惯到日常用药，都一一叮嘱。随后，大家一同小心翼翼地将老人安全护送至养老院。

到达养老院后，社区工作人员又马不停蹄地协助陈女士办理入住手续，确认老人居住环境安全舒适、生活设施齐全可用。陈女士虽因精神疾病无法用过多言语表达，但她眼中的感激之情溢于言表。

龙河路社区相关负责人表示，一直以来，社区始终将居民需求放在首位，把“关爱每一位居民”作为服务宗旨。此次帮扶陈女士一家，是社区积极践行使命的体现。未来，社区将进一步完善特殊群体关怀机制，加大对困难家庭的帮扶力度，用实际行动传递温暖，让每一位居民都能在社区中感受到家的温暖与安心。（蔡晨晨 陈正 孙雨静）