用心化解矛盾纠纷 当好群众“贴心人”
来源: 2025-02-28 11:15:36 责编: 王霞

近日,合肥市蜀山区井岗镇金湖社区人民调解委员会成功调解了一起因房屋押金引发的纠纷,为某小区的租客和房东化解了矛盾,促进了社区和谐。

据了解,租客许先生在某小区租住了一套房屋,租期届满后退租时,与房东唐女士就房屋押金退还问题产生了分歧。唐女士认为房屋存在损坏,需要扣除部分押金作为赔偿,而许先生则认为房屋损坏并非自己造成,拒绝扣除押金。双方争执不下,遂向金湖社区人民调解委员会寻求帮助。

接到调解申请后,金湖社区人民调解委员会高度重视,立即指派经验丰富的调解员介入调解。调解员先耐心倾听了双方的诉求,并实地查看了房屋情况。随后,调解员从情理法多角度出发,对双方进行了耐心细致地调解工作。调解过程中,调解员一方面向王先生解释了相关法律法规,指出扣除押金需要有合理依据,并建议其提供房屋损坏的证据和维修费用清单。

经过调解员多次沟通协调,最终双方达成一致意见:房东扣除房屋损坏赔偿1800元,退还许先生押金4200元。在社区工作人员的见证下,许先生将房屋钥匙交还给了唐女士,双方握手言和,纠纷得以圆满解决。

此次纠纷的成功调解,是金湖社区人民调解委员会积极践行“枫桥经验”,切实为群众办实事、解难题的生动体现。金湖社区相关负责人表示,今后将继续秉持“为民服务”的宗旨,持续关注居民的生活需求,积极排查化解各类矛盾纠纷,努力为居民创造更加舒适、和谐的生活环境。(朱英娜)

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