近年来，芜湖三山经开区保定街道渡口村坚持党建引领，以村民需求为导向，夯实网格化服务基础，不断探索网格治理新方法，构建人文关怀强的网格驿站，推动管理和服务深入基层，确保服务触及群众“最后一公里”，让村民在家门口享受便捷服务。

图为志愿者和网格员开展便民服务

党建引领，服务更添活力。坚持党建引领，组建网格服务队伍，将辖区内的网格管理员、网格员、党员志愿者、村医等吸纳到队伍中来，扎实推进基层网格化治理，高效解决村民面临的紧迫问题。目前，村内共有8支网格服务队伍，78人参与其中。为提升网格队伍的凝聚力和战斗力，渡口村还定期组织党员进行理论学习，并开展便民服务活动。党员和志愿者们以学促行，深入田间地头、村民家中，提供打字复印、一站式业务办理、健康知识普及、政策宣讲等多种服务。

信息共享，服务更加及时。积极探索“微信治村”的新模式，鉴于微信在村民中的普及率，建立楼栋微信群、网格化管理群等微平台，与每户至少一人建立了微信联系。通过这些平台，村民可以及时了解村里的动态，参与村级治理，提出意见建议，反映问题和诉求。渡口村工作人员则迅速收集、整理并反馈这些信息，确保村民的声音能够被及时听到和回应，真正打通了村民参事议事的“最后一公里”。

多元联动，服务更加贴心。渡口村每月组织开展“便民服务日”活动，涵盖志愿服务、村庄清洁等多个方面，特别关注“一老一小、一残一困”等特殊人群的需求。志愿者和网格员们化身“小能手”，坚守在村级战斗堡垒中，帮助村民解决各种烦心事，用实际行动赢得了村民的信任和支持。

在党建引领下，渡口村始终想村民之所想、急村民之所急，积极打造乡村网格驿站，拓展网格服务内容。这不仅让辖区内的居民老有所依、难有所帮，还进一步拉近村级组织与村民之间的距离，提升了村民的安全感、幸福感和归属感。（蒋敏）