2024年12月，井岗市场监管所接到刘女士的投诉电话，称其通过抖音在合肥一家理发店花费50元定金预定名额，与商家沟通时表示可退定金，后因个人原因要求退定金，与商家沟通无果。井岗市场监管所执法人员第一时间联系投诉人并前往现场了解具体情况。最终经过调解，商家同意退定金，投诉办结后刘女士也发消息对执法人员表示感谢。

下一步，井岗市场监管所作为基层单位，应继续保持“愿管小事”的热情，听百姓呼声，从人民群众最关心的事情出发，服务好群众。（代钰）