“摸着方向盘，左右转动，我也像爸爸妈妈一样会开车了”“原来汽车有这么多部位，像人的身体一样，而且可以是五颜六色的”……12月23日下午，临湖社区艺心向阳志愿服务队邀请辖区居民家庭走进校园，举办了一场“走进高校·汽车实训实践营体验日”主题活动，深受小朋友们的喜欢，真正实现了家门口就能体验汽车科普。

据了解，艺心向阳志愿服务队是临湖中心与辖区共建单位安徽汽车职业技术学院共同孵化培育的，旨在借助高校志愿服务力量与资源为辖区居民提供常态化、就近化服务。自2021年起，临湖社区充分发挥社会组织孵化园的培育功能，推进志愿服务融入社区治理，搭建社企共建平台，设立微公益项目，创建社会服务品牌，开设社会治理学院，形成了“政府引导、资源引入、项目供给、人才共育”的社区治理创新模式。

“志愿服务+公益项目”培育社区治理共同体

2024年第三届微公益志愿服务项目，通过走访调研、申报辅导、初审、路演等环节专业评选最终13个项目签约立项。项目从楼组自治、国际文化融合、邻里帮扶、文化传承、志愿服务五个方面搭建了社区自治的服务网络，开展服务共计54场，预计年度服务人次达5000余人次。截至目前，临湖中心微公益志愿服务项目持续发展3年共计培育项目50余个，旨在通过项目化的形式，整合社区服务资源，推进居民自治、社企共建、高校融入，形成范围广、可持续的社区治理“共同体”。

2024年度“厨房微净化 助老青春行”志愿服务项目在合肥市志愿服务项目大赛中荣获“铜奖”、吉园居委会入选“2024年第一季度合肥市学雷锋志愿服务‘四个10’优秀典型”案例，“吉园红帆志愿服务队”“‘义’起便民志愿服务项目”荣获合肥经开区“优秀志愿服务组织”“优秀志愿服务项目”称号。

“志愿服务+能力提升” 助推社区治理专业化

为了提升社区工作者、社会工作者、志愿服务组织骨干的社区服务能力，增强社区治理活力，临湖中心治理学院积极开展社会工作者职业资格考试考前培训等专业课程，助力社会服务专业化发展，确保社区服务队伍具备扎实的理论知识和实践能力；同时，邀请行业优秀社区社会组织负责人、行业专家等以小班教学的形式，针对社区社会组织骨干成员，开展社区社会组织的资源联动、社区社会组织的志愿者管理等课程，提升社区社会组织骨干的综合能力，推动社区社会组织发展，为社区治理水平提升注入新的动力。截至目前共计开展主题培训9场，服务250余人次。

同时与安徽合肥机电技师学院建立“临湖中心治理学院共建基地”，针对辖区居民、志愿者骨干开展蛋糕制作、手工教学等生活技能培训，搭建学校、社区实践平台，创新校地共建的志愿服务模式，形成“优势互补、资源共享、项目共融”的新格局。

“志愿服务+国际融合” 奏响社区治理“协奏曲”

依托临湖中心海外服务站，联动合肥大学国际教育学院，共建外籍学生社会实践基地，组织外籍学生开展社区垃圾分类宣传、儿童英语课程、交通指挥员体验等社区实践活动，通过实践活动促进外籍学生对社区的了解，增进社区居民与外籍学生之间的中外友谊。同时设立立项“中外童行”公益微课堂项目，针对辖区青少年儿童开展文化交流体验及语言教学等活动，通过与留学生的互动课堂，提高辖区儿童的跨文化交际能力和语言实际运用能力，为构建和谐国际化社区环境贡献力量。

“志愿服务+品牌项目” 引领社区治理规范化

2024年临湖中心积极深化志愿服务融入社区治理工作，引入专业社会组织推进志愿服务品牌打造，创建了“义心益意”志愿服务品牌，开展“义”起宣讲、一份“心”意、“益”起健康、“意”起文明四大系列服务；创建了“睦邻如亲”志愿服务品牌，开展“邻里欢聚日”“邻里运动季”“邻里文创角”“邻里互助站”四大系列服务，授旗一批睦邻志愿队伍、受聘了一批社区教育公益讲师、颁发一批优秀“‘邻’聚里”共建单位；创建了“家园畅想曲”志愿服务品牌，开展“讲一讲家风建设——好爸妈训练营”“学一学文化传承——亲子成长营”“绘一绘文明家园——家风手抄报比赛”“颂一颂时代新风——红色主题诵读”“评一评最美家庭——最美家庭评选”五大系列服务，让“家风宣讲员”和“最美家庭”在社区以不同的形式传递文明家风，助力建设社区家庭文明建设。依托三大志愿服务品牌创建，形成了从需求调研、项目设计、项目实施、项目评估到经验总结可复制化的志愿服务品牌培育路径。

下一步，临湖中心将持续推进“志愿服务+”计划， 结合幸福“临”距离志愿服务积分兑换体系落地，动员更多社会力量以志愿服务的形式融入社区治理，参与社区服务，助力幸福临湖的建设。（朱方圆 吴丹玉）